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第一章 数据收集和描述 案例1.1 金融危机形势下大学生 就业状况调查方案设计 一、学习目标 1、了解数据收集的主要过程 2、了解抽样方法的确定思路 3、了解问卷设计的过程及注意的主要问题 4、通过本案例的学习,熟悉数据收集的整体过程,了解 数据收集过程中要考虑的主要问题,重点体会抽样方法的确定和问卷设计的方法,达到能自主思考、自主设计调查方案、自主收集数据的目的。 一、案例分析 (一)调查方法的确定 (二)样本量的确定 (三)抽样方法的确定 (四)问卷设计 (一)调查方法的确定 抽样方法主要有:焦点小组访谈法、头脑风暴法、德尔菲法、面访调查、邮寄调查等。 焦点小组访谈法:采用小型座谈会的形式,由一个经过训练的主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组的具有代表性的消费者或客户交谈。从而获得对有关问题的深入了解。 头脑风暴法:集中有关专家召开专题会议,主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题,说明会议的规则,尽力创造在融洽轻松的会议气氛下,由专家们“自由”提出尽可能多的方案。 德尔菲法:是依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即团队成员之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,以反复的填写问卷,以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见,可用来构造团队沟通流程,应对复杂任务难题的管理技。 面访调查:即调查者直接走访被调查者,当面听取被调查者的意见。 邮寄调查:将事先设计好的调查表(亦称问卷,questionnaire)投寄给调查对象,要求填好后寄回。 (一)调查方法的确定 由于本案例面向对象是大量同学,所以焦点小组访谈法、头脑风暴、德尔菲法都不合适,接下来对面访调查和邮寄调查的优劣作出比较。 留置问卷调查:邮寄调查的一种,这种方法实际上介于邮寄调查和 面访调查之间,指调查员按照面访的方式找到被调查者,说明调查目的和填写要求之后,将问卷留在被调查者手中,由被调查者自主完成,之后由调查员取回填好的问卷。 采用理由:综合邮寄调查保密性强的优点,同时结合了面访调查回收率高的优势,同时可以避免由于调查员自身素质的原因带来的偏差。 (二)样本量的确定 样本量的大小取决于总体元素的多少,同时也与估计所要求的精度以及调查所需的人力、物力和财力有关。 本案例抽样总体为2525名应届本科毕业生,根据人力、物力、财力认为样本为总体的10%-15%比较合适,最终确定为14%。约为350人,考虑其他原因可能是无效样本,确定为370。 (三)抽样方法的确定 确定抽样方法主要考虑两个因素:样本的有效性和抽样的可操作性。 根据本次调查对象的特点,本案例最终采用两阶段抽样: 第一阶段为分层抽样,以寝室为抽样单位,按专业和性别分层,按照 比例抽出各层应该抽取的寝室,得到一系列的群体; 第二阶段为随机抽样,在第一阶段抽到的寝室内随机抽取学生作为调查对象。 (三)抽样方法的确定 理由: 第一,大学生的就业状况会受到专业、性别等因素的影响,即总体中的个体之间存在显著性差异,所以第一阶段采取分层抽样的方法。 第二,目的是抽取毕业生,但是考虑到抽样的可实施性,如果直接对毕业生进行分层抽样就会存在对毕业生和在校本科生的鉴别问题,所以将调查地点定在毕业生的寝室,以寝室为抽样单位采取分层抽样得到相应的群体。 第三,第一阶段抽的寝室后,每个寝室有6名学生,总人数不多,而且不存在较大的差异性,所以第二阶段采取简单随机抽样。 (四)问卷设计 问卷设计过程中主要考虑两个问题:问卷的内容和问卷的格式。 问卷的内容 1.大学生毕业去向及就业难易度的调查 2.毕业生就业取向的调查 3.毕业生就业去向的调查 4.影响大学生就业的因素调查 5.大学生对国家就业政策的认知状况调查 (四)问卷设计 问卷的格式 1.要有卷头语和卷尾语。 2.关于背景信息的调查(一般放在问卷的最后,本案例的背景部分比较简单且不敏感,所以放在开头)。 3.问卷答题说明(要用统一字体,采用非问卷主体使用的字体)。 4.主观题放在问卷的最后。 5.问卷题目主干用词要准确,避免歧义。(选项设置需周全,若不能全部列出,要设置“其他”选项) 案例1.2 北京奥运会奖牌的分布及构成分析 案例分析 选择何种统计量和图形描述一组数据,取决于分析的目的和所掌握的数据的特点,该组数据涉及到分类变量及分类数据,因此可以从以下几个方面进行分析: 1、奖牌构成分析 2、三个国家奖牌总数的分布及其分析 3、每个国家男女奖牌数的分布及其比较
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