论企业团队精神的塑造.doc

论企业团队精神的塑造 【摘要】?团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。团队精神是企业的精神支柱，离开这个精神支柱，企业就是一潭死水，就毫无活力、毫无竞争力可言。本文概述团队精神的重要性，进而分析团队精神的内涵，探讨团队精神的培养途径。二、现代企业中团队精神的内涵??　　团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。它是高绩效团队中的灵魂，是成功团队身上难以琢磨的特质，没有多少人能清楚地描述团队的精神，但每一个团队成员都能感受到团队精神的存在和好坏。它的内涵包含三个层面的内容：??　　(一)团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性每个团队成员都能强烈地感受到自己是团队中的一分子?，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣脊感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队的困境表现出一种忧虑。当个人目标和团队一致的时候，凝聚力才能更深刻地体现出来。??　　(二)团队合作的意识。团队合作意识指的是团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济，互敬互重、礼貌谦逊；他们彼此宽容、尊重个性的差异；彼此间是一种信任的关系、待人真诚、遵守承诺；相互帮助互相关怀，大家彼此共同提高；利益和成就共享、责任共担。良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就谈不上最终很好的业绩。??　　(三)团队士气的高昂。这一点是从团队成员对团队事务的态度体现出来，表现为团队成员对队事务的尽心尽力及全方位的投入。?三、现代企业中团队精神的培养途径?　　(一)培养团队合作??　　1、团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。肯迪尼曾说，前进的最佳方式是与别人一道前进。很多管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的成就超过自己，而事实上没有一个领导者会因为自己的下属做得好、优秀而吃尽苦头。成功的领导者总是力求通过合作来消除分歧，达成共识，建立一种互信的领导模式。??　　2、要定规则、定合作的规范。一个团队中如果某一个人老是付出而另外一个人老是获得，这就是鞭打快牛、不公平，这种情形下没有可能合作。要想有效地推动合作，领导者必须订立一个普遍认同的合作规范，采取公平的管理原则做事情。??　　3、建立长久的互动关系。领导者要创造一些持续的机会让团队成员融为一体。如，一起培训、一起搞竞赛、举行团队的会议、激励的活动，等等。??　　4、要强调长远利益。领导者要使团队成员拥有共同的未来前景，让大家相信团队可以走到这一步，这时人们不会计较眼前的一些失，会主动合作达成愿景。信任是赢得合作的一个法则，也是人际关系的中心议题。只有信任下属的领导才能够通过授权而高效地　　(二)重视团队内部的良性冲突。关于一个团队来说，最大的阻碍莫过于冲突的发生。高明的领导者绝对能够认识到，这些冲突所带来的影响并能找到解决的方法。他们能够分得清什么足“破坏性冲突和“建设性冲突”。所谓建设性冲突，实际上是一种良性冲突，一般来说凡双方的一致而手段或途径不同的冲突，大多属良性冲突。这类冲突对于实现企业目标是有利的：而破坏性冲突往往是因为双方目的不一致造成的。管理者和他的团队需要做的，就是要学会识别虚假的和谐，引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程，但却是不能避免的。被奉为成功企业家典范的通用电气前任CE0杰克·韦尔奇十分重视建设性冲突的积极作用。他认为，开放、坦诚、建设性冲突和不分彼此，是他的唯一管理规则——企业须反对盲从，每位员工都应有表达反对意见的自由和自信，把事实摆在桌面上讨论，并能尊重不同意见。韦尔奇称此为建设性冲突的开放式辩论风格。正是建设性冲突培植了的独特企业文化，也成就了韦尔奇的旷世伟业。??　　“日本的爱迪生”索尼公司总裁盛田昭夫从管理实践中早就体会到，激发良性冲突可以让员工表达出不满、发表批评意见。他认为，对企业而言，良性冲突非但不是不幸，反而利于培养上下级一体的工作关系，使组织少冒风险。盛田昭夫常常鼓励员工公开提出意见，即使对上司，也不要怕因公开提意见而与之发生冲突。他认为，“不同意见越多越好，因为它带来的最后结论必然更为高明，会减少公司犯错误的风险”。??　　国内也有很多企业把提倡良性冲突作为管理理念。联想集团的联想研究院有三条议事规则：缺乏反对意见的重大决策须慎重决定；提倡建设性冲突；只有专家，没有权威。倡导良性冲突，使得联想研究院造就了对事不对人的氛围，它令联想新产品层出不穷。 (三)激发团队的学习精神。为了在知识经济时代取胜，美国企业不断对其员工进行终身培训，试图把企业看成是一种“学习型组织”团队在组织中渐渐成为最关键的学习单位，团队学习可以将团队成员共同得到的认识