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举个列子给你:某流程包括4站,以下是各站的缺陷品数据,请计算直通率(RTY)。第一站:输入产品1000个,输出980个(其中包括30个经过返工的产品),报废20个;第二站:输入产品980个,输出950个(其中包括10个经过返工的产品),报废30个;第三站:输入产品950个,输出930个(其中包括10个经过返工的产品),报废20个;第四站:输入产品930个,输出00个(其中包括20个经过返工的产品),报废30个。传统意义上的直通率是Yf=900/1000=90%,实际意义上的直通率是Yrt=Yft1*Yft2*Yft3*Yft4=[1000-(30+20+10+30+10+20+20+30)]/1000*100%=83%。由于传统意义上的直通率被“隐蔽工厂”给消化了,造成了高估过程产出率。不知这样说你能否明白?
产品直通率如何计算
要想提高产品和服务的质量,必须提高过程的质量。为此,必须测量过程,了解过程。? ? 六西格玛对过程的产出常常采用以下三个指标:通过率 Throughput yield,直通率 Rolled throughput yield和名义通过率 Normalized yield。? ? 本文只介绍直通率和名义通过率。如有不当,欢迎指正。? ???一、直通率是测量全过程产出率的指标? ? 过程是利用资源把输入转化为输出的活动或者一组活动。如果把活动也界定它的输入和输出,那么,这样的活动我们叫“作业”,它也是一个小过程。整个大的过程,也有叫流程,可以看成是几个作业,小过程组成的。? ? 通过率Throughput yield是测量过程产出的指标,它表明产品可以无缺损通过某一个作业的概率值。而直通率Rolled Throughput Yield (RTY)是测量产品可以无缺损通过整个流程的概率值。它也是产出率的指标之一。还让我们举例来说明。? ? 假定,整个流程有5道作业组成。它们的通过率分别是0.95、0.93、0.98、0.98、0.94。那么,整个流程的直通率Rolled Throughput Yield 就是5个通过率的乘积。? ?? ?? ?? ?? ?RTY = 0.98X0.93X0.95X0.98X0.94= 0.7976它的意思是,大约是80%的产品可以无缺损通过这5个作业组成的整个流程。? ? 二、直通率和传统的测量方法有什么不同?? ? 1、传统用最终阶段检验时候的一次合格率来测量整个流程的产出率。两者的差别在于,? ?? ?A、类似于通过率和一次合格率一样,直通率比最终一次合格率更加反映过程的质量。参阅博客文章《通过率——过程产出指标之一》。? ?? ?B、最终阶段检验时候的一次合格率不能反映前面作业的质量情况,而直通率可以。? ?? ?C、直通率率能向领导提供更加正确的信息。 ? ? 2、通过率可以反映出产品的复杂性。直通率除了可以反映产品的复杂性以外,还可以反映过程的复杂性。从计算公式可以看出。如果减少过程中的作业数量,可以提高直通率。而传统测量方法是没有办法反映的。? ? 3、六西格玛管理的通过率、DPU、DPO、DPMO和西格玛值等指标,既适用于计量型也适用于计数型数据。因为,六西格玛管理的缺损是直接根据顾客要求来衡量的,不同于传统的测量方法,先确定过程能力,再计算过程能力指数CP,Cpk,来反映过程能力满足顾客要求。对计数型数据不适用。? ? 4、传统测量方法只是测量过程的结果,是测量过去;而通过率、西格玛值能够测出过程的能力,它给出一个概率统计值。如果未来过程的条件没有实质性变化,就能用这些数据来预测过程未来的结果。请见下一节介绍。? ? 还有其他不同,将结合介绍其他测量指标时再进一步讨论。? ? 三、直通率的几种实际应用? ? 1、确定名义通过率。当我们知道整个流程有多少作业,以及要求整个流程的直通率RTY是多少以后,就可以求出每个作业的“名义通过率”。它的意思是要达到直通率的目标,每个作业的通过率应当不低于名义通过率。这个名义通过率NTY的计算方法很简单,就是RTY的k次方。举例说明。? ? 譬如有一个流程,由10个作业(叫工序也可以)组成。根据以往的数据知道,该流程的直通率应当达到36.8%。把36.8开10次方得到的结果是0.9510。就是说,平均每个作业的通过率应当不低于0.905,才能达到RTY = 0.368的目标。这样,可以要求各个作业负责人计算一下自己作业的通过率,知道哪个作业应当改进。? ? 2、确定投料数量N。当我们知道了整个流程的RTY以后,就可以根据以下的公式来确定开始应当投多少料:如果所有的缺损都是可以返工的,那么,? ?? ?? ?? ?? ?
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