组织行为学----一“家”之主.docxVIP

一“家”之主作者:仲进?发表于:2007-02-01【编者按】老板魏云龙的绝妙高端计划遭遇执行不力。当他兴师问罪时，下属反指他战略错误。?星期一早上，酷靓汽车美容公司的创始人兼总经理魏云龙在办公室大声训斥各位店长，负责公司业务运营的副总李炳冬也被叫来旁听。原来，在魏云龙的领导下，酷靓公司快速发展到10家连锁店，但令人意外的是，公司似乎被一条无形的绳索捆住了双脚，从此停滞不前了。魏云龙知道，在一个新兴行业中不进则退。为了改变局面，他想出了一个为高端客户提供高端服务的高端计划。但是，诸店长计划执行不力，使得魏云龙十分恼火。魏云龙在办公室对店长们嚷道：“你们说说，这么好的计划，为什么不下功夫执行？我告诉你们，要干就好好干，不干就给我滚！”公司另一位创始人何文彬听到骂声，找个借口进来劝说。店长们各怀心思离开，李炳冬赶忙把事先带来的辞职报告交给魏云龙。魏云龙语气坚决地表示不同意。李炳冬无奈地回到自己的办公室。他有点后悔，当初竟离开外企来到这家民营企业。不一会儿，他接到何文彬打来的电话。何文彬想说服李炳冬不要辞职。当晚，魏云龙在一家酒楼请各位店长吃饭，并请何文彬和李炳冬两位副总作陪。魏云龙之所以请客，一是因为他意识到上午骂得过火了，二是因为有人给他打小报告，说3号门店的店长潘小伟与其他几位店长密谋离开酷靓，自立门户。由于要处理员工与顾客的争吵事件，潘小伟没有赴宴。与往常一样，魏云龙仍然是晚宴的主角。他鼓励大家努力执行“高端计划”，在这个夏天打个翻身仗，并许诺让大家去“新马泰”一游。星期二，魏云龙邀李炳冬一起去几家门店巡视。路上，当他从收音机里听说炎热的天气使得汽车美容公司的业务火爆起来，感到一阵心烦意乱。果然，他们看到竞争对手宝丽车的门店一片业务繁忙的景象。当他们到达酷靓3号门店后，魏云龙发现员工们没挂胸卡，美容展示厅布置零乱，便将店长潘小伟训斥了一番，让他好好反思，店长一职由别人暂时代理。魏云龙本想多巡视几家门店的，此时兴趣全无。回到公司，他让秘书发出通知，第二天召开管理扩大会议。星期三上午是个阴天，相当闷热。何文彬迟到了5分钟，魏云龙毫不留情地罚他500元。正式开会前，魏云龙首先宣布撤销潘小伟的店长职务，希望大家引以为戒。潘小伟一脸惊愕，其他人也颇感意外，因为老板一直对他器重有加。魏云龙说，公司最近的经营业绩糟得很，不但被竞争对手甩在后面，甚至面临现金断流的危险。接着，店长们开始依次汇报业务开展情况。魏云龙要大家找出原因和解决办法。“我觉得主要问题出在‘高端计划’上。”魏云龙的侄子、1号门店店长魏易立一语惊人。正在此时，随着一阵电闪雷鸣，窗外下起了倾盆大雨。人们似乎一下子情绪激动起来，胆子也大了，纷纷质疑“高端计划”。心中的“完美计划”突遭抨击，这让魏云龙始料未及。他隐约感到，大家“炮轰”计划，其实就是在炮轰他这位拍板的当家者，因此心中十分恼火。而这一次，何文彬没有站在魏云龙一边。何文彬的话像一把利剑刺向他的心脏，魏云龙慌忙拿出几粒速效救心丸塞到嘴里。众人见状，一阵惊恐。凌晨2点，冗长的会议终于结束了。魏云龙有气无力地回到办公室，坐在老板桌后发愣。炎炎夏日，他感到自己像掉进了冰窟窿......? 魏云龙如何才能当好这个“家”呢？???一“家”之主 —点评1作者:叶湘武?发表于:2009-11-23?不难看出，整个酷靓公司弥漫着家长文化的气息。魏云龙把企业看成是自己的“家”，他自己就是一“家”之长，各位店长、创业伙伴何文彬、从外企聘来的副总李炳冬，所有员工都是他的“子女”。而且这个家有点特别，只有父亲，没有母亲，因为有母亲就会有两个声音。案例中的父亲长时间当家作主，他的想法需要子女们去接受，他的计划需要子女们去执行。这位父亲把自己的计划放在一个至高无上的地位，把公司的发展看成是自己一个人的事情。他为何会这样做呢？因为他认为，这个家只有他最操劳、最关心。我觉得，酷靓公司是国内许多民营企业的一个缩影，它存在的问题在民营企业中十分普遍。我们常常看到，企业发展了，老板的权威增强了，而企业进一步发展壮大也困难了。像魏云龙这样的企业领导者，我更想称其为创业家，而不是企业家。酷靓公司的那种家长文化，是民营企业的真正问题所在，尤其在较不发达的地区。这种文化是比较危险的，对民营企业来讲是最致命的，是企业发展的最大制约。事实上，魏云龙就是竖在我们民营企业家面前的一面镜子，也是我过去一段时期的写照，在他身上我看到了自己过去的影子。几年前，作为贵州益佰的“当家人”，我也遇到过魏云龙现在面临的问题。当时，贵州益佰在经过十年的快速成长后，进入了发展瓶颈期；同时，我还发现一起创业的伙伴不像以前那么拼命了，员工也没有初创期的努力劲头了，整个企业的发展重担好像全部落在了我一人肩上。企业的发展似乎只有我一个人操心，我时常感到莫名的烦燥，听不进下属的意见，企业陷入一种困境。