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新媒体对“把关人”理论的影响
互联网正在以超出人们预料的速度不断发展,在网民数量不断壮大的同时,新的技术和理念也是层出不穷,这同样也带来了新的信息传播方式及理论的不断发展。而作为传播学经典的“把关人”理论在新媒体环境下如何发展,也成为新闻传播领域所关注的重点。
1、传统的“把关人”理论面临冲击
“把关人”概念最早是由库尔特·卢因1947年在其《群体生活的渠道》一书中提出。他认为,在群体传播过程中存在着一些把关人,只有符合群体规范或把关人价值标准的信息内容才能够进入传播的渠道。1949年怀特将“把关人”这一概念引入了新闻研究领域。麦克内利、巴斯、吉伯、休梅克等学着都对这一理论进行了相关的研究和补充。
在传统媒体中,把关是一个多环节、有组织的过程,是建立在渠道理论之上的,符合传统媒体单向传播性强的特点。但是随着新媒体的日益发展,传统的把关人理论面临着很大的冲击。
1、信息爆炸的冲击
传统传播环境下的公共传播资源往往由大众媒介垄断式的掌握,因而把关的任务也是由媒介组织内部自行完成。
互联网技术的发展降低了内容发布的门槛,任何一个网络节点都能够生产、发布信息,所有生产、发布的信息都能够以非线性的方式流入网络之中。UGC模式的兴起,使得传受一体化的态势越发明显。出于成本和技术因素,传统的把关人很难在用户自创内容流入互联网之前进行把关。
2、把关人角色泛化
新媒体环境下的信息生产方式,正在由大众媒介专业化的生产转向克莱·舍基所提出的大规模业余化生产。每个单一的内容生产者其实都成为了自己所生产内容的把关人,但是由于这些生产者媒介素养和把关意识的淡薄,又往往很难完成专业有效的把关。
而社会化媒体的兴起,更是让把关人的角色定位进一步泛化,因为每个人在对信息转发和传递过程中,其实都存在着一个信息编辑的过程,哪怕只是一个不带任何评论的转发,其实也传达着一定的立场。这种传播行为中往往更缺乏对信息的把关。
从另一方面来看,利用技术对于信息的把关也正在部分地代替人工把关。因为海量信息的环境下,人工把关在效率上往往很难达到要求,而关键词分析等技术手段却可以在短时间内完成复杂的工作,且很少出现遗漏。在对于受众心理的把握上,大数据技术下的个性化推荐也往往比编辑个人的把关,更符合受众的需要。因而,从趋势上来看,利用新技术取代部分人工把关的工作将会是一个趋势。
3、传统“把关”理论出现部分不适
而这种传受一体化的网络传播机制,一定程度上打破了卢因单向线性传播的方式。虽然麦克内利的“新闻流动模式”一定程度上纠正了怀特把关模式的单一化缺陷,揭示了在信源与信宿、新闻事件与最终接受者之间存在着“一系列”的把关环节,而绝非怀特模式所显示的一个孤零零的“门区”。但由于麦克内利这一理论提出的时间较早,只是针对传统媒介组织的新闻生产流程,因而仍很难解释新媒体环境下“把关人”理论所面临的诸多问题。
新媒体环境下,把关人的角色和身份模糊化的趋势越发明显,每一个内容生产者都成为了自己所创造的内容的第一把关人,而随着个性化推送、大数据等技术的进一步发展,每个环节的把关人地位都发生着变化。
2、把关人角色定位的转变
互联网的去中心化特性使得传统的“沙漏式”把关转向“筛网式”把关。尽管把关人的角色泛化,但是把关人在整个新闻传播过程中的地位依旧重要。
由于互联网传播中呈现的去中心化特性,传统把关人的角色定位也正在回归其最初的本意——守门人(Gatekeeper)。传统的把关模式中,把关人除了筛选、过滤信息之外,在采编过程中往往还承担着议程设置等诸多任务。而新媒体环境下,议程设置的主导权正由媒介组织回归社会公众,传统把关人的精力则应更多地转移到对进入公共领域的信息的过滤和筛选上来,由单一的前置型把关转变为全面的信息把关。
而作为“泛把关人”的社会公众在整个把关过程中的地位则大大提高。
由于社会化媒体的不断发展,网络传播中人际传播的作用不断地被强化。一方面,网民在发布信息的同时是信息的第一把关人,另一方面,在传播信息时,他们也同样是信息的把关人。个体在接收到信息后,会对信息进行分析判断,然后通过转发等方式让其再一次进入传播渠道中流动。
对此,人民大学的喻国明教授认为,“每一个人的观点都有不全面之处,就好比每一盏灯都有‘灯下黑’。但是,当所有知情人的观点汇聚在一起时,就会形成一种互相补充、纠错的关系,就会实现真相的再现。”
但是从某种程度上看,由于网络中处在每一个节点的个体知识背景、判断能力以及媒介素养等都存在较大的差异,且个体在网络中往往是“不愿意暴露真实身份、自我封闭的匿名参与者”。这样的一种多层把关很容易增强事件信息的模糊性,产生谣言,从而在网络聚涌效应下形成迅
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