axx分行2012年度理财经理绩效考核与管理指导意见.docVIP

XX分行2012年度 理财经理绩效考核与管理指导意见 第一条 为建立“以市场为导向、以客户为核心、以效益为目标”的经营机制，建立以客户经理为主体的市场营销和客户服务体系，最大限度地满足中高端客户不断增长的金融需求，提高理财业务综合竞争能力，发挥理财经理制对业务发展的积极作用，不断开拓新的客户资源，实现全行理财业务持续、健康、快速发展，结合当前的实际情况，特制定本办法。 第二条 考核原则 （一）旨在建立以绩效贡献为核心的长效激励约束机制，充分调动理财经理的工作积极性和主动性，稳定理财人员队伍，提高理财人员服务综合素质和竞争能力 （二）遵循“公平、公开、公正”和注重效益的原则，坚持“以客户为中心”的导向原则，注重引导理财经理开展服务营销和客户关系维护，提高中高端客户对个人金融业务的贡献度。 第三条 考核对象 在市分行营业部、各支行（分理处）从事理财客户关系维护工作的专、兼职理财经理。 第四条 考核组织 理财经理绩效考核与管理由所在机构、人力资源部负责具体组织实施，按季考核兑现。 第五条 考核内容 一、考核指标：分为核心绩效指标和其他指标两部分。 核心绩效指标 1