qc十四取大手法.docVIP

QC十四大手法+G8D+......(新鲜出炉) 8D：8 DISCIPLINES 7Nac s)]*z5Vs?? ? ? ? 8D: 8 Discplines of Problem Solving六西格玛品质论坛/eV.N+x/Y(`x解决问题的8个步骤 4K!W6F/Y{1D k*@-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA?? ? ? ? 8D 是解决问题一种工具，通常是客户所抱怨的问题要求公司分析，并提出永久解决及改善的方法^*c8Co4ly6g? ? ? ? W4@J9v?? ? ? ? 比改善行动报告 (Corrective Action Report) 更加地严谨x.F5Oow2@8uq9ZAAK2@#T5Q-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA*n+U+jO:\6d/X8D 的本质: 问题解决程序,Yal8O WcBbbs.6sq.netG8D 步骤1qa|p5eG8D Additional Portions? ? ? ? L)K?z
PpKwF-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA掌握“问题”之要领P\cB:_Bbbs.6sq.net?? ? ? ? 1)什么是“问题”?? ?E X9h8||#l? ?? ? 问题是实际与理想之间的差距 (Gap znM-O$vrn-o6AI0E-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA?? ? ? ? 2)什么是问题的型态?-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA6J(rHj]B]8lN 太大)(? ?? ? 1.异常性问题 (%mYD!p gIJ? ?? ? 2.结构性问题 (Xbar 太低)六西格玛品质论坛)H0XRY6fKH9| eo?? ? ? ? 3)如何发掘问题? C}eG+`w%{0w0Xbbs.6sq.net? ?? ? 把问题视作一座冰山8F6Gf(Y \Tbbs.6sq.net? ?? ? ( 使用工具: 5 Why, 亲和图法,关连图法..)5XLQ%s$[9st\c? ? ? ? n-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAGH,Ra.S uk.]先提升制程水平 (Xbar??))t\3|;d7[8D(((还是降低异常 (-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA$| H{N7N {0M变异很小, 但却不准确m#Z\:^8c(\~C{准确, 但变异却很大 y#S(e~M1k:~bbs.6sq.netI.J2q7w,b.X/\!E3~六西格玛品质论坛)jlRU5G把问题想象成一座冰山lD.I o ucjm8E9W5 Why 1H 工具9yx4R2G.?)vh3J5mW1j#ubbs.6sq.net?? ? ? ? 丰田生产方式: “反复提出五次为什么”Z`3hF]\:}F?? ? ? ? 垂直式思考, 针对问题一层又一层地深入a}B7YM/^!u?? ? ? ? 通常第一个答案不会是真正的答案
p9CeA%`*DAvh2y六西格玛品质论坛?? ? ? ? 5 Why 可以找出真正的原因六西格玛品质论坛n+Ii$r z(z
X?? ? ? ? 找原因用5Why+想方法用1HowxV5ri}:s)qn?? ? ? ? 简单的案子可能4W,3W或2W即找出root 最后要加 1H,How to fix it.(cause,但复杂的或许要5 Why, 6 Why, 7 Why…六西格玛品质论坛5Z)yv-lo2~2i-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA*eBg
a0X*a5 Why 范例: 为何停机(@:_PVK8]?? ? ? ? 问1:为什么机器停了?ge{kk1A^:VB]/_ JBzTwOz#VQm-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA?? ? ? ? 答1:因为机器超载, 保险丝烧断了.hP9er+J.{5 Why 范例: 为何停机7A? ? ? ? l/T F T{o(Xbbs.6sq.net?? ? ? ? 问1:为什么机器停了?ad(W%Ti zL`RA,CKb`9f六西格玛品质论