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电力远程无线POS机缴费系统分析
【摘要】电力远程无线POS机缴费系统功能强大,能够给客户提供方便的缴费方案。电力远程无线POS机缴费系统主要是基于SG186营销业务系统,通过移动技术、无线POS技术和数据接口技术,实现电费缴费和预收。POS机缴费系统本身具有消费、查询、转账等功能,并且使用安全、可靠、快捷。本文主要分析电力远程无线POS机的缴费系统,以突出展现其优越性。
【关键词】POS机;缴费系统;体系架构;数据分析
随着人们生活水平的提高,客户对电力企业的服务要求也越来越高,电力企业怎样为客户提供方便、快捷的服务,是客户十分关心的问题,尤其是为客户提供更好、更快捷的缴费方式,减少客户的投诉,进一步改善服务质量,成为了重中之重。电力远程无线POS机缴费系统可以实现客户的要求,达到客户的标准,完善服务质量。此外,电费是供电企业的主要收入,也是其再生产资金的主要来源,确保电费的足额回收,直接关系到企业自身的发展,加之,近年来外部不稳定因素的影响,客户欠费风险增加、银行代收的积极性也有所下降,电力远程无线POS机缴费系统的应用,成功实现了电费的快速回收。
一、开发电力远程无线POS机的背景和前景
近年来,人们对电费缴费方式越来越重视,因此,电力事业单位需要提高对广大客户的需求水平,不断满足客户的需要,为客户提供快捷方便的缴费方式。进一步提高服务质量,减少客户的投诉,提高企业的形象。然而传统的缴费模式已经不能满足人们的要求,尤其是银行缴费人数多,往往要排很长的队伍,浪费了客户的时间和精力;并且在有些地区,缴费的网点较少,缴费极为不便[1]。严重过影响了客户缴费的积极性,可见传统的缴费方式已经严重制约了电费的回收。
电费作为电力企业主营业务收入,其资金主要是用于企业的再生产,如果不能有效的回收和预收,会对企业的发展带来不便,影响到企业的长远发展,只有确保电费的足额回收,才能为企业的建设和发展提供足够的资金,才能促进企业的发展。
电力远程无线POS机缴费系统是电力管理行业工作中一项新的缴费模式,解决了传统缴费模式的问题,有利于电力企业的资金回收,使缴费渠道得以拓宽,并且增加了预缴费用的功能。对电力行业费用的收取提供了有利条件,并且通过使用,取得了良好的成效。不仅提高了企业的服务水平,完善了企业的服务体系,并且为企业的发展提供了数据支持,使企业的发展有了可靠的数据来源[2]。电力远程无线POS机不仅在电力行业有所应用,还被广泛的应用于其它领域,比如超市、连锁店和饭店等。
二、电力远程无线POS机缴费系统的体系结构
采集信息的终端设备为自主研发的职能信息,通过电信专网与服务器前置端机相连,应用的主要网络有GPRS和CDMA,同时与电力远程无线POS机连接,作为一个完整的系统管理平台[3]。此体系结构容纳了主站平台管理系统、电力缴费终端和数据分析等。
三、电力远程无线POS机具体的特点
1.电力远程无线POS机与电力企业的特点有效的结合,利用代理网络,能够方便快捷的缴费,使银行代理缴费的问题得以解决,节约了时间。
2.电力远程无线POS机具有完善的管理平台,能够实施快捷的缴费,并且拥有数据查询功能,可以对数据和资料进行查询。
3.能够促进企业快速的回收资金,以及对积累的数据信息进行分析,确保企业的资金回笼,并且及时分析问题,解决问题,促进企业更好更快发展。
4.使用快捷方便,具有信息提示功能,在缴费成功后,确认信息会自动发送,并且欠费后,会有欠费信息提醒,同时办理电费充值卡管理业务。
四、电力远程无线POS机缴费系统功能
1.主站管理平台的功能
(1)管理系统职能。充当操作员的角色,对具体的机构进行建立和管理,规定具体的访问权限和系统的基本设置。(2)终端管理职能。对终端设备进行注册、查询、管理等。(3)用户管理职能。对各个用电户的信息进行管理,如家庭住址、用电量、缴费情况等,通过具体的用电户磁卡可以落实到局所村组。可以根据需求,对用户的信息进行查询,如历史缴费信息、信用度等[4]。(4)代理商管理职能。为确保安全性,代理商进行注册时,使用SIM卡的绑定,一个终端机对应一个固定的SIM卡,并且信息不能随意更改,这样就能确保代理商信息的一致。(5)数据分析职能。可以对缴费的信息进行统一的处理,如电费应收多少,实收多少,或者是没有收付,在管理平台上都有显示。
2.终端软件功能
(1)信息化缴费。电力远程无线POS机可以实现信息化的缴费,用户不用亲自到营业厅或者银行交电费,节省了排队的时间,不用再为营业网点少发愁。通过POS机就可以实现缴费。并且方便用于查询,尤其是用户通过刷卡识别,确保了准确性,方便客户对历史信息的查询和需缴
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