《建筑测量》课读程实验任务书(1-3).docVIP

建筑测量课程实验任务书 班级 姓名 学号 日期 北京广播电视大学顺义电大 2009年9月 建筑测量课程实验任务要求 课程实验任务书需自行打印，外业实习时要带到现场并填写成果。 第一部分的水准仪基本练习手簿及第二部分的经纬仪基本练习手簿应独立填写完成。第三部分竖直角观测需在外业实训当天每人观测两点的竖直角各一测回，并将实训成果填写手簿。 竖直角外业观测结束后，各自进行内业处理，处理自己的实测成果，并满足相应的精度要求。 测量实训结束后需当场提交建筑测量课程实验任务书，本课程实验总分为10分，属于形考成绩的一部分，不交则不能参加考试，请大家务必在测量实训结束后当天完成并提交。 测量实训需带的物品：计算器、铅笔、教材、任务书。 第一部分 水准测量 水准仪基本练习手簿 仪器型号 班组 姓名 日期 注出水准仪各主要部件名称 二、整平圆水准器时，转动整平螺旋使气泡居中的规律是： 第二部分 角度测量 经纬仪基本练习手簿 仪器型号 班组 姓名 日期 注出经纬仪各主要部件名称 二、写出度盘离合器是怎样控制照准部和度盘之间的关系的 当扳手扳上时： 当扳手扳下时： 第三部分 分竖直角观测 一、目的 掌握竖直角观测、记录和计算。 二、仪器与工具 DJ6经纬仪，测钎两枝。 三、实习内容和要求 方法： 1、布置场地，场地站点O，两目标A、B。A点高于仪器，B点低于仪器高。 2、仪器置O点，观测A点竖直角和B点竖直角各一测回。 3、计算αA、αB和竖盘指标差XA和XB。 要求： 1、每人观测得到的指标差XA和XB之差≤250。 2、全组观测竖直角，指标差变化范围≤250。 3、全组观测同一点竖直角，最大角差≤240。 四、应交资料 竖直角观测手薄。 竖 直 角 观 测 手 薄 测站 目标 盘位 竖盘读数 半测回值 X 测回值 指导教师签字: “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多