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Garnter解析盛世危言 投资RFID将遭惨败？.txt39人生旅程并不是一帆风顺的，逆境 失意会经常伴随着我们，但人性的光辉往往在不如意中才显示出来，希望是激励我们前进的巨大的无形的动力。40奉献是爱心，勇于付出，你一定会收到意外之外的馈赠。Garnter解析盛世危言 投资RFID将遭惨败？ 供应链管理-SCM理论探讨综合 文档号:00.061.920 发布时间：02-06-2005 　 3月15日，Garnter全球研究副总裁克瑞斯勤·斯廷拉普(Kristian Steenstrup)先生赶往上海，参加由SSA Global、IBM和Intermec共同举办的“走出宣传误区、发掘技术潜力”的RFID座谈会。 面对如今席卷全球的RFID技术热潮，国际权威的IT分析机构Garnter公司提出了较为理性的看法，断言2004年投资RFID的企业，在2007年将有50%的企业会遭惨败，并预言，RFID技术在2017-2018年才能广泛实施。 斯廷拉普先生任职于Garnter公司，在企业集成计划的趋势和变化、垂直行业专门应用、供应链管理和客户管理在商业系统环境中的应用等领域有长期的研究经验，对RFID的应用和实施也有独到见解。会后，斯廷拉普先生对本刊记者谈起了他对RFID目前宣传和发展情况的一些看法，并对中国企业实施RFID提出了他的建议。 Gartner的预言 《环球供应链》:Gartner 公司认为当前在推行RFID技术的宣传上存在误区，能否简要介绍? 斯廷拉普:有人说我们要避免宣传误区，有人说宣传得太热了，这也是由RFID的各方面技术所决定的。这里首先我要介绍所谓的“RFID热情的周期循环”，在这个图上面，我们可以看到曲线是上下波动的。当RFID技术刚面世时，群情激奋、信心大涨;而后大失所望、跌入低谷;而后转向正轨，把这个技术用于生产能力的提高上。实际上，这个曲线反映的是人们对这个技术给企业带来价值的主观认识或预期，而不是技术成熟的过程或技术给企业带来的真正价值。 从技术角度讲，技术成熟的曲线要稳定得多，不会有这么多上下波动。企业从战略角度来讲，既要看技术的到来以及如何使用，也要意识到这种过分高涨的热情会随着时间的推移而消减。所以企业应用RFID的时候，时机的把握很重要。可能公司对技术的热情处于高峰区时，应用技术的成本很高，而到了谷底时，可能公司不想做了，而实际上这时做成本会低很多。一个新技术推出后，人们的情绪、心理是随着时间不同有波动的，要看清楚自己现在处在哪一个点上。而且我们所讲的RFID技术实际上不是一个技术，而是在这个名字下面涵盖了很多不同的技术。 《环球供应链》:Gartner公司曾断言:2004年投资RFID的企业，在2007年将有50%的企业会遭惨败。请问为何作出这样的判断? 斯廷拉普:因为很多人在热情高涨时投资RFID，而没有真正了解这个技术到底可以给他带来什么价值。他们用的很多项目具备很多RFID功能，而不是以RFID为核心来做的项目。而且他们也没有很好的评估一下这个技术和他们的业务要求是否吻合。 《环球供应链》:贵公司有预言，RFID技术会在2017-2018年才能广泛实施，为什么? 斯廷拉普:我觉得这个预言理解时要稍微注意一点。我们讲的是一个更加宽泛的概念。对于RFID涉及到的每一个要素，它要达到一个技术成熟的阶段是假以时日的。同时，我们看到通过这个技术有效的、足够的降低成本也如此。在这个业务环境中，所有的合作伙伴，相关的公司都来采用这个技术也如此。但就单个公司或单个行业，他们采纳使用RFID的时间会更短一些。 三个阶段和五个假设 《环球供应链》:企业运用RFID大概分成哪几个阶段? 斯廷拉普:我们认为这里应该有三个阶段:第一阶段——封闭式运用，很多企业在内部使用RFID技术，但并没有波及到外部;第二个阶段——企业把RFID和现有的企业流程结合在一起;第三个阶段是以RFID为核心设计其流程，只有这时真正有价值的东西才会出现。 《环球供应链》:在原来运用条形码的业务环境中有5个假设，那么，运用RFID是否会突破这5个假设? 斯廷拉普:是的。 假设一:营运成本与采集的数据量有正相关关系。实际上，运用RFID技术后，随着采集的数据量的增加，成本反而得以降低，因为不涉及人力，只是IT成本在提高。这主要看你要采集的数据量是多少，当达到一定程度后，成本效率会更高。 假设二:运行局限性制约了可管理数据的规模。从理论上说，你可以采集到海量信息，但如果你不处理这些信息，它们可能会冲垮你整个后台系统，所以你必须有办法对这个海量信息“过滤协调、抓大放小”。这里可以使用一个称为“SMART”的软件，它好比智能的过滤器，把重要的信息传输到后台，