2006年5月物流师三级真题及题库.doc

2006年物流师三级真题及答案第一部分 职业道德（第1～25 题，共25 道题） （一）单项选择题（第1～8 题） 1、 关于道德的说法中，正确的是( )。 A.道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范 2、 传统道德所谓“见利思义”的意思是( )。C.见到利益时，首先需要思考是否合乎道义 3、 对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是( )。 A.着装朴素B.语言婉转 C.举止典雅 D.严肃待客4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是( )。 A.企业规章制度 B.企业价值观 C.企业形象 D.企业目标 5、 爱岗敬业的意思是( )。 A.只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好 B. 不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽” C.选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位 D.对工作不怠慢，心存崇敬之情 6、 关于诚实守信，正确的说法是( )。 A.诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本 7、 关于节俭，你能够认可的说法是( )。 C.节俭是建设节约型社会的需要 8、 哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然各有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是( )。 A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野 B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的 (二)多项选择题(第9～16 题) 9、 企业文化的自律功能表现为( )。 A.以企业追求利润最大化为唯一目标 B.不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行 C.精益求精，自觉服务社会 D.兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一 10、员工之间保持密切关系，应做到( )。 A.多替同事着想，多给同事方便 B.对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报 C.尊重同事隐私，谅解他们的不足 D.对同事的恶意诽谤，要敢于以眼还眼 11、职业道德与员工技术进步的关系是( )。 A.职业道德有助于员工在技术上取得进步 D.职业道德是增强企业技术进步的精神动力 12、在职业理想上，符合职业道德要求的做法是( )。 A.把劳动作为谋生的手段 B.寻求能够发挥自己特长的职业 C.把职业追求与为社会服务结合起来 D.把职业作为实现个人目的的踏板 13、属于“忌语”的说法是( )。 A. “有完没完” B. “喊什么，等会儿”C. “我就这态度D. “不买看什么” 14、关于办事公道，正确的说法是( )。 A.普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题 B.在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则 C.办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来 D.要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己 15、职业纪律具有( )的特点。A.内容上的明确规定性 B.制定上的人为性 C.理解上的主观差异性 D.执行上的强制性 16、关于创新，正确的认识是( )。A.创新是个人事业成功的保障 B.时时、事事、处处存在着创新的机遇 C.创新之中蕴涵着个人的经济价值 D.创新完全取决于个人的才智状况 第二部分 理论知识(26～125 题，共100 道题，满分为100 分) 一、单项选择题(26～85 题，每题1 分，共60 分。26、( 与物流一体化的概念相同。 A.物流功能效益最大化 B.信息技术控制下的功能平衡管理 C.六大实体功能同时发挥作用D.统筹实体功能与虚拟功能 27、传统储运管理产生的功能效益背反是指()。A.功能效益不一致 B.功能效益重复 C.功能各自分离 D.没有形成统一的物流管理 物流效益背反是指物流的若干要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利润发生的同时，必然会存在另一个或者另几个功能要素的利益损失；反之亦然。具体包括物流成本与服务水平的效益背反和物流各功能活动的效益背反。 28、供应链的直观表现是( )。 A.商业链条下的需求与供应关系 B.商业网络的节点关系 C.企业外部网成员间的虚拟商业关系D.软件形式下的商业关系 29、供应链关系中的核心企业是( )。A.形成产品或服务的主导环节 B.产品或服务的最大利润节点 C.产能最大的企业 D.产品或服务的技术支撑环节 30、物流市场细分与( )相同。A.确认不同客户群的需求内容 B.按不同需求量划分客户群 C.按地区划分客户群 D.确认不同需求内容与能力的客户群 31、物流服务的最主要质量指标是( )。A.货物损失与完成合同的比率B.缺货次数与用户要求的比率 C.准时配送金额与全部配送金额比率D.客户投诉合同金额与完成合同金额的比率 32、第三方物流与自营物流的主要商业区别是( )。A.长期合同关系 B.专业化操作 C.市场营销 D.长期合同关系和专业