2006年立足实际团结奋斗扎实办事干出成效.docVIP

立足实际　团结奋斗　扎实办事　干出成效 　2006年医院围绕县委、县政府的工作目标，牢固树立全新经营管理理念，坚持以人为本，突出重点，真抓实干，创造性地开展工作，有力地提高了医院的核心竞争力，经济效益和社会效益始终保持着较好的发展势头。2006年全院总收入为898万元，其中医疗收入为437万元，人均收入为7.8万元；门急诊人次为61545，其中急诊人次5012住院2290人次，手术761台，实际病床使用率为96%，作为全县一所法医司法鉴定所－－德安振辉2006年鉴定44件。我们主要做法是： 一、注重医院内涵建设，坚持内抓管理和外创环境相统一。加强管理是维护医院健康发展的重要保证。医院坚持每年讨论和修改《中医院暂行管理条例》，在巩固“创造群众满意医院”成果的同时，积极开展“医院管理年”活动，向管理要质量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要纪律，向管理要效率。一方面，医院坚持以人为本，注重各环节管理，切实提高医院的整体水平和综合能力，另一方面，医院从为病人利益出发，积极改水改厕，不断完善医院设施，为广大人民群众营造一个安全、满意、放心的就医环境。 二、以深入开展“医院管理年”为抓手，努力提高医疗质量。医疗质量直接关系到人民群众的身心健康和生命安全，是医院发展的生命线。正确的诊断、规范的治疗、亲情的服务、良好的疗效、病人的满意是加快医院发展的“五个要素”。医院在开展“医院管理年”活动中，紧紧围绕提高医疗质量这一主线，强化医疗质量监控组织和各项规章制度的建设，认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理和评价的核心内容，强化对医务人员“三基”训练，狠抓各项医疗技术操作规范、常规和标准，大力开展医疗技术创新，在提高医院管理和医疗技术水平上有了新突破，切实保障医疗安全。2006年参加短期培训30人，外出进修7人，发表国家级论文9篇，省级论文12篇。在医学院校招聘了5位本科生现已转正并取得了执业资格，为医院发展提供了人才支持。先后开展了齿状突骨折头环架外固定术、胸腰椎爆裂性骨折椎弓根系统内固定术、疝环充填式无张力疝修补术等多项新技术，引进了血液灌注机，为发展注入了新的血液。 三、牢固树立“以病人为中心”的服务理念，构建和谐的医患关系。要保持当前良好的发展势头，进一步优化就医环境，必须把以病人为中心的服务理念放在首要位置上。一直以来，医院在医疗工作中坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，提高服务意识，改进服务模式，转变服务作风，从改变不方便群众就医的工作程序，修订不符合病人需求的工作制度方面入手，制定了八项服务承诺和36条便民措施来优化服务流程，简化服务环节，缩短病人等候和各项检查报告时间，努力解决了“三长一短”的问题，为病人提供清洁、温馨的就诊环境和人性化的服务，使以病人为中心的服务理念落实到医疗服务的工作中去。通过建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，随时受理和处理病人投诉，定期收集病人对医院服务中的意见，充分尊重和维护患者的知情权、选择权、尊重患者的想法，打消了患者的顾虑，努力构建和谐的医患关系。 四、以深入开展“卫生行风大家评活动”为契机，塑造优质新风.一直以来，医院把行风建设摆到重要议事日程中来，通过加强医德医风教育，提高医务人员的思想道德素质，坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，切实解决损害人民群众利益的突出问题，塑造优质新风和良好形象，具体为：第一、结合开展党员先进性教育和“两个规范”教育活动，在全院开展了以改进工作作风，提高工作质量和服务水平为内容的效能建设，深入持久地开展“卫生行风大家评”活动，严格执行行风评议有关规定。第二、坚持和完善医德医风考核，激励和惩戒等管理制度，健全医德医风动态监测，评价和反馈机制。第三、坚持和完善院务公开，医务公示制度，将各种医疗服务收费项目和标准以及有关诊疗程序、规定等向社会公示。第四、坚持和完善药品集中招标采购，非招标药品集中议价采购和大型医用设备采购制度，重拳出击，整治商业贿赂。通过集中整治，有效地解决了医院存在的作风散漫、医疗行为不规范等问题，绝大多数职工都在谋事干事，履行职责、工作水平、服务质量、办事效率等方面都有很大提高，真正形成一心一意谋发展，齐心协力干事业的良好氛围，涌现出了一批乐于奉献，不求回报的先进工作者，塑造了医院和医务人员的良好新形象。 五、整体推进，其它工作亦有创新。服从县委县政府的安排，认真开展和完成了在邹桥乡张坑村的三年包村蹲点工作；积极响应号召，开展的“双创”工作成效明显；配合计生委工作，落实好了“三免四减半”。医院工会、妇委、共青团在各项工作中结合群众团体的自身优势，开展多种形式的活动，并努力提高了工、青、妇参政议政的能力，使医院工作进一步公开、透明、规范，增强了凝聚力。 总结过去的一年工作，我