第一章_口才题库.pptVIP

（二）说话者承认自己胆怯 曾经创造美国人寿保险金额最高纪录的“超级推销大王”法兰克·贝德佳先生，在回忆录里写道：“自己胆怯，自己立即承认，这是我战胜胆怯的不二法门。”有一次，为了争取一项巨额保险契约，他必须拜访当时的汽车大王布斯先生。当他走进布斯先生豪华的大办公室时，竟怯场了，两手发抖，牙齿上下打哆嗦，身子也颤动不已。布斯先生以为他病了，亲切地向他问候。贝德佳鼓起勇气说：“布斯先生，我因为…因为一直都想来拜望您，好不容易…今天遂了愿，却没想到我见到您，就害怕起来了！”结结巴巴，总算把话说完了。 就在这当口，奇迹出现了，畏惧紧张的感觉一扫而空，眼前的布斯先生成了个实体，桌上的烟灰缸也不再是重叠的轮廓了。他镇定地落座，滔滔不绝地道出了早已准备好的说辞，最终，赢得了巨额的保险契约。 贝德佳先生的这个经验说明：自己客观地承认了自己的胆怯，也就能站在明智的立场上正视自己、冷静自己，进而拯救自己。 （三）紧张情绪的调节方法 ———临场熟悉法。演讲前提前到场熟悉一下环境，或走上讲台，环视大厅，观察一下讲台的摆设，也可以到听众中去进行交谈。 ———饮料摄入法。讲话前或讲话中，喝些适量的饮料，如咖啡、糖水、茶等，这样不仅能解除因紧张而带来的咽喉不适，还能缓解因疲惫而形成的厌倦、沮丧、焦虑等。 ———自我暗示法。利用内部语言进行自我安慰、鼓励。如，“讲得好坏没关系，只要我讲完就是胜利”，“听众是不会注意我的每句话的”等。 ———活动转移法。说话时过分紧张，其中一个重要的原因是由于听众目不转睛地一直注视着你而造成的。为此，就要想办法阻止听众眼光的直视，最常用的方法便是目标转移法。例如，在演讲时，可以利用道具或在黑板上写字来转移大家的注意力。也可以采取与在座的观众互动来消除紧张感。 二、掌握正确的说话原则 （一）看对象说话 ———性别状况。性别对说话的影响，主要是生理因素导致的差异。男女性别不同，对话语的接受就会有不同的心态和喜厌。 ———年龄状况。儿童（形象简单、幻想色彩）、青年人（时尚、兴趣等）、中年人（实用、朴素）、老年人（含蓄、谦逊）。 ———文化状况。文化低（直接、通俗）、文化高（典雅、委婉） ———心理状况。脾气暴躁（温和、婉转）、胆小懦弱（支持、鼓励）、性格外向（直率、活泼）、性格内向（坦诚、稳重） （二）看身份说话 ———长辈对晚辈、上级对下级（支配性） ———晚辈对长辈、下级对上级（被支配性） （三）看场合说话 ———庄重场合和一般场合。庄重场合（严肃、稳重）、一般场合（轻松、随意） ———正式场合和非正式场合。正式场合（相关话题、准确）、非正式场合（通俗、大众话） ———悲伤场合和喜庆场合。悲伤场合（说话气氛、音量适中）、喜庆场合（轻松、幽默） ———大场合和小场合。大场合（声音洪亮）、小场合（自由） （四）看时间说话 ———顺序性时间。 ———情景时间。 ———特定时间。 三、优化说话能力的思维方法 （一）逆向思维 逆向思维又叫逆反倒转思维，这种方法简单地说，就是反过来想一想，变肯定为否定，或变否定为肯定。 微型案例： 　 加里·沙克是一个具有犹太血统的老人，退休后，在学校附近买了一间简陋的房子。住下的前几个星期还很安静，不久有3个年轻人开始在附近踢垃圾桶闹着玩。　　老人受不了这些噪音，出去跟年轻人谈判。“你们玩得真开心。”他说，“我喜欢看你们玩得这样高兴。如果你们每天都来踢垃圾桶，我将每天给你们每人一块钱。”　 　 3个年轻人很高兴，更加卖力地表演“足下功夫”。不料三天后，老人忧愁地说：“通货膨胀减少了我的收入，从明天起，只能给你们每人五毛钱了。”　　年轻人显得不大开心，但还是接受了老人的条件。他们每天继续去踢垃圾桶。一周后，老人又对他们说：“最近没有收到养老金支票，对不起，每天只能给两毛了。”“两毛钱？”一个年轻人脸色发青，“我们才不会为了区区两毛钱浪费宝贵的时间在这里表演呢，不干了!”　　从此以后，老人又过上了安静的日子。 （二）追本溯源思维法 追本溯源思维法即追溯寻思，一步一步地探求事物的本源，从而找出其产生、发展的规律，引出一番见解精辟的发言。 微型案例： 一篇演说稿： “大家知道，日本是第二次世界大战的战败国。当时，四座岛屿上生活着7600万人口，既无粮食，又缺乏资源，整个民族面临着生存与毁灭的抉择。然而，日本人凭借着强烈的民族自尊心和生存欲，凭借着技术引进 和教育立国两大法宝，在开展科学技术革命的同时，进行了一场深刻的人口革命。在‘只有抑制生育，才是日本人的生路’、‘为了明天，少生孩子’等口号的感召下，日本人口得到了有效的控制，出生率陡然