叠彩幼不儿园2014.09—2015.08学年度家长工作计划.docVIP

叠彩幼儿园2014.09—2015.08学年度家长工作计划 一、指导思想 认真贯彻落实《3-6岁儿童学习及发展指南》《幼儿园教育指导纲要》精神，遵循教育规律，把实施素质教育贯穿于幼儿教育的全过程；以家庭教育、社区教育为两翼，积极创设良好的育人氛围和环境，努力办好家长学校，提高家庭教育水平，重视与家长同步同向的合作教育，加大宣传力度，提高家教质量和与幼儿园合作教育的主动性、积极性、实效性，努力使幼儿园与家庭教育一体化。 二、工作要求和措施 1．加强家长委员会工作，召开家委会座谈会，发挥家委会的作用，我园将继续成立家长委员会，吸纳新的家委会成员，召开家委会会议，对幼儿园的重大事情进行商讨和策划。及时反馈家教信息，收集并反映家长对班级工作的建议和意见，协调并参与幼儿园管理，进一步提高管理的实效。 2．抓好理论学习，切实提高全体教师的家教指导理论水平 组织教师学习家庭教育理论，了解家教信息，掌握家教相关知识，形成新观念，使家庭教育指导工作具有时代性、科学性和实效性。 3．做好各班级QQ群的管理工作。 在班级QQ群里发表家长热门话题，引发家长对话题的兴趣，积极发帖讨论。做好家长QQ群文件共享工作，及时更新内容。开展咨询服务，对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决。各班丰富并及时更新家园联系栏内容及成长档案，让家长从中了解幼儿在园的情况和幼儿园对家长在配合教育上的具体要求及获得家教知识等。 通过家长学校的学习，在家长中广泛征集家庭育儿经验，并及时发表在幼儿园班级QQ共享里。 4．有效利用家长学教，开展家教指导讲座。 通过家长学校组织家长学习有关专题内容，使家长了解当前家庭教育面临的新情况、新问题，明确新形势下家庭教育的重要性，了解当今的孩子有哪些迫切的需要，从而从孩子的需要出发，从家庭教育的实际出发，加强学习、更新教育观念，提高家庭教育的水平。 三、具体活动安排 九月份： 1．新生家访工作。 2．家委会成员确立。 3．召开期初家长会。 4．班级QQ群家园互动 十月份： 1．做好教师家教指导理论自培的准备工作。 2．丰富QQ群家园互动论坛。 3．家长咨询接待活动 十一月份： 1．中大班向家长开放教学活动。 2．家长学校专题讲座。 3．家长咨询接待活动。 十二、一月份： 1．期末家长问卷调查。 2．迎新年活动：元旦汇演 3．学期家长工作小结 二月份： 1、新生幼儿家访活动，了解班内幼儿基本情况。 2、检查各班家长园地使用情况。 3、各教师做好家园联系册的填写工作。 三月份： 1、制订家长工作计划。 2、检查各班家长园地情况。 3、检查《家园联系册》的使用情况。 四月份： 1、举行小、中、大班家长开放日活动，家长填写半日活动情况表。 2、家长学校活动：学前班家长会（年级组组织；重点：幼小衔接工作）。 3、家长学校活动：中班家长会（年级组组织；重点：幼儿自理能力的培养）。 4、家长学校活动：小班家长会（年级组组织；重点：卫生保健知识）。 7、召开家委会成员会议。 五月份、六月份： 1、举行庆“六一”活动。 2、评选“好家长”。 3、下发家长问卷并进行情况 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我