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合 肥 职 业 技 术 学 院 青年志愿者协会第二届无偿献血 大型宣传活动 策 划 书 主办单位：合肥职业技术学院团委及青年志愿者协会 时间与日期：2013年9月底（时间暂定） 一：活动背景： 无偿献血事业是当今祖国的伟大事业，同时当代大学生又是无偿献血事业的生力军和主力军，所以当代大学生参与宣传无偿事业是也不容辞的，献血不仅快乐自己，成就自己的一种荣誉感，满足感，同时帮助了他人，救活了无数个生命，我们贡献的力量虽然只是一点点，但是我们会一直坚持下去 二， 活动主题 “无偿献血，让你我血脉相连 三， 活动目的 无偿献血是一件平凡而伟大的事，通过开展无偿献血宣传活动，我们可以： 1、提高大学生思想道德素质，增强大学生社会责任感，展示当代大学生的饱满的志愿精神。 2. 宣传无偿献血知识，倡导关注社会，拯救生命，促进社会精神文明建设。3、增进青年志愿者协会与同学们的交流，也使同学们在奉献爱心中培养互助无爱，团结奉献的精神。 四， 组织单位 合肥职业技术学院青年志愿者协会 五， 活动对象 合肥职业技术学院全校师生。 六， 活动时间及地点 xxxxxxxxxxxxxxxxxx 七， 活动宣传形式 无偿献血专题讲座、无偿献血宣传签字活动，无偿献血活动组织 八， 活动步骤 （一）张贴宣传文件 1、活动申请，所需器材申请 2. 设计宣传板，提前拿献血宣传材料等 3 在活动前一周内在学校里张贴宣传板 4. 其他组织宣传人员安排到位 无偿献血专场讲座活动 与巢湖血站商量好讲座的时间（尽量在采血车来之前） 联系各系分会会长和各院级社团请人员前去听讲 在大学生活动中心门口，二楼大礼堂门口特设迎宾人（要求佩戴青年志愿者会牌，穿校服，配绶带）包括倒茶人员安排 4、在讲座时间特设问答环节，由我方提问对方解答 （三）现场无偿献血签字活动 1、讲座开始后开始在大学生活动中心门口准备签字仪式，签字布板及笔的准备 ，（并在前一天张贴海报，光荣榜） 2、在场组织宣传人员的到位 3、置办合影梯台，准备好摄像，照相，还有会旗，血站的旗帜，还有就是巢院的会旗。 3、后勤卫生人员安排 四：自驾自行车环巢湖宣传游 1：联系巢湖学院征集10辆自行车，我院征集10辆，与血站商量租5辆（一共25辆） 2:前一个星期与巢湖学院领带人确定行车路线，向血站递交物品清单（例如：新一届献血光荣榜，横幅，胶带，签字笔，车辆等，后见清单） 3：筛选和确定骑行人员和负责人我校一共出15人，3人为大二级部长其余为大一成员。 4：确定和计算时间，尽量做到讲座完毕，在签字仪式上宣传车队回归，然后进行合影， 九：附录 争取做到宣传最大化，各组人员尽职尽责 召开讲座人员全部坐满，无一缺席 在对外骑行注意安全，大二部长做到全权负责，要做到无人员违纪，无人员伤害 签字仪式顺畅，合影人员齐全，需要物品齐备 十：需要物品 献血光荣榜 6张 横幅 4条 自行车 25辆 宣传无偿彩旗 25张 无偿献血会旗 1面 签字笔，胶带 若干 展板 2块 绶带 50条 帽子 50个 宣传册 300份 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法