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中小企业管理的三项基础工作前些天，朋友打电话给向我请教，该企业是一家服装制造企业，主要销售渠道为专卖店加盟，每发展一家专卖店加盟销售人员可提成2000—5000，过去一年专卖店增加了不少，但真正产生效益的没几家，销售人员为了多拿提成，只求数量根本不管加盟商的质量。经过沟通，我给出了如下建议： 1、建立健全专门店加盟标准，标准可从加盟商经营理念、管理能力、资金、销售能力等方面进行考虑。 2、规划网店布局，建立《专卖店加盟审批流程》，符合加盟条件的才予以审批，保证加盟商质量。 3、建立《加盟商管理制度》，定期对加盟商进行管理能力、销售技巧等方面的培训，提高他们的经营管理能力。定期到加盟商处实地指导，做好服务工作，解决他们的后顾之忧。 管理是化繁为简，将复杂的事情简单化，绝不是越搞越复杂。经过多家企业咨询实践，大部分中小企业都在赶时髦，但由于基础管理缺乏，最后得不偿失，搞成了“四不像”。中小企业基础管理，赵云阳老师认为要做好以下三项工作： 1、制度建设 制度是指导企业成员的行为说明书，告诉员工什么可为，什么不可为，但很多管理者对制度的认识是狭义的，认为有了考勤制度、奖惩制度、考核制度、薪酬制度、财务制度才是企业的制度。制度包括公司章程、企业愿景使命、员工行为规范（奖惩制度、考勤制度等）、组织架构、岗位设置、各种标准（岗位工作标准、质量标准、岗位评价标准等）、管理流程、技术流程、操作规范、表单等，制度不会因为人员更替而改变。制度必须由企业掌门人带头执行。 2、流程建设市场上称王的企业都是流程称王的企业，华为、联想、星巴克、沃尔玛都是流程称王的企业。只要企业存在就有流程，流程是高速路上的路标，但90%以上的企业却没有流程管理，让流程成了脱缰的野马，让员工被动的等待，降低了效率，吞噬了企业的利润 3、文化建设 只要企业存在就有文化，但很多企业的文化是老板文化，有的企业还有部门文化，老板文化盛行的企业大多是强权管理，部门文化盛行的企业山头众多，各自为政。老板文化在文化建设中会起主导作用，但如果不能被80%以上企业成员认同，也不能称之为企业文化，只能是“伪文化”。我创业之前，就确定了公司愿景、使命、核心价值观，并写了《博聚的红旗能打多久》、《我们绝不做昙花一现的英雄》、《我们如何与奋斗者分享利益》、《进攻是最好的防御》、《我们需自力更生、艰苦奋斗》等文章，并带头执行，取得了良好的效果。 有什么样的企业文化，就有什么样的制度与流程，制度与流程是企业文化落地的工具。在战略方向正确的前提下，中小企业基础管理就是建立一个好的制度、一套简洁的流程、一个积极健康的企业文化就可以了。基础管理做好了，才能走得更远，飞得更高！下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。　励志大道理：生