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大力发展城市社区商业 构建和谐社区 　　城市社区商业是一种以城市住宅小区为载体，以一定地域居民为服务对象，以便民利民为宗旨，以满足和促进居民综合消费需求为目标的属地型商业。社区商业是城市商业空间中一个重要层次，它是有别于城市区域中心商业、大型购物中心、特色步行街的一种带有很强地域性、为社区居民服务的零售商业模式。 　　一、发展中小城市城市社区商业的意义 　　进入21世纪，我国以每年1%-1.4%的速度推进城市化进程，每年有1000万农业人口转为非农业人口，有1亿多的农民进城打工，给城市建设带来新任务。尤其是成片社区不断增多，给现代社区商业提供了极好的发展机遇。因此，发展中小城市社区商业，对于城市层次的提高和社区居民生活质量的改善都具有重要意义。 　　（一）社区商业是有效提升中小城市形象的捷径。一座城市的形象可以从城市的标志性建筑、道路的宽窄、商业形态、居民素质等多方面体现出来，尤其是新型的零售业态，有序的商业环境，文明成熟的消费群体等会使一个城市呈现出良好的城市形象，会增强城市的竞争力。而商业网点的零散无序、零售环境的脏乱差，不但反映出一个城市的商业面貌，而且直接影响到城市的形象，影响到在这种环境中生活的居民的整体素质的提高。因此，通过科学规划社区商业，彻底改变城市零散无序的商业面貌，为居民创造一个有序和谐的生活环境，是提高市民素质、提升中小城市形象的一条捷径。 　　（二）社区商业可丰富居民生活，提高生活质量。由于社区向城市边缘、郊区的延伸，居民的生活地点与工作地点往往不一致，随着工作压力的增大和生活水平的提高，居民希望在下班后的居住地也能够象商业中心那样满足自己购物、服务、休闲、娱乐等多样化的消费需求。而以居民社区为依托发展起来的社区商业，能更好地体现出以人为本的商业服务理念，会充分利用贴近居民生活的独特地理优势，及时、准确、全面地了解居民的需求动态，科学组织商品品种，合理安排服务项目，不仅能满足居民购物、餐饮、修理、医疗等日常基本生活的物质需求，还能满足现代居民诸如娱乐、健身、信息、文化、教育等更为个性化的高品质的精神需求，提高居民的生活质量。 　　（三）社区商业给中小零售企业提供新的发展机遇。随着中国市场经济的增长和人民币的持续升值，大量的外国资本流入中国市场。外资零售业纷纷改变进入中国市场的战略，由一、二线开放城市向具有战略意义的中小城市和西部地区的重点城市延伸。同时，国内其他外资零售巨头宣布的扩张计划中，二三线城市也都是他们的圈地重点。随着这些国际零售巨头的进入，今后中小城市的售业也会面临日益激烈的市场竞争。但从外资零售业的商业网点来看，他们都把注意力集中在城市中心开设大型超市和大卖场上，目前社区商业是一个比较薄弱的环节，其竞争程度远远小于城市中心，而社区一级的商业中心是居民消费的集中地，能满足社区居民40%以上的日常消费。因此，社区商业将成为中小零售企业新的生存空间。随着国家《城市商业网点规划管理》的颁布和实施，城市商业的发展进入新的时期，中小城市商业、社区商业将成为以后中国商业发展的重点和热点，它将以区位优势、规模优势和机动灵活的机制优势构成广泛、稳定、巩固的中国民族商业的基础。 　　（四）发展中小城市社区商业还具有较多的社会价值。一是有利于构建合理的城市商业网点体系，整顿和规范城市商业经营行为，有效地治理社区脏、乱、差的局面；二是社区商业可以为城市下岗职工提供广阔的就业空间，减少城社会中的不稳定因素。三是商家多样化的营销手段，尤其是当今许多商家重视的文化促销，如心理咨询、知识讲座、文艺表演等促销活动，与社区公益活动优势互补，相得益彰，既丰富了居民的精神生活、陶冶居民情操，又增进了居民交往，有助于营造出和谐健康的居民区文化氛围，增强社区居民对社区的归属感。 　　二、城市社区商业的基本特征：贴身服务 　　所谓城市社区商业是以一定地域的居住区为载体，以便民利民为宗旨，以不断提高社区居民生活质量为目标的属地型商业。城市社区商业与城市大商业不同，社区商业是以社区居民为主要服务对象，满足居民日常生活中基本消费的商业类型，它的重要特征是其提供的服务具有便利性、经常性。而城市大商业是为市民提供高品位、多层次的综合性商业服务。两者之间犹如野战军和地方军，在不同的地方各自发挥出不同的作用。城市社区商业的类型主要包括社区生活购物、社区餐饮、社区生活服务、社区娱乐休闲、社区医疗保健、社区维修服务、社区教育等几大类。城市社区商业的雏形可以追溯到若干年前散布在居民住区的小卖部、杂货部，尽管是“雏形”，但其聚集人气的优势从一开始便显露无遗。随着城市居民住宅商品化之后，一层房子不好卖的现象开始出现。追求利润最大化的开发商在开动脑筋之后、在借鉴发达城市房地产开发建设的模式之后，将小区沿着道路的住宅楼底层作为商铺开发销售