淘宝推广表格.doc

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淘宝推广表格 篇一:淘宝推广费用表 淘宝推广费用表(一季) 篇二:天猫代运营表格方案 天猫代运营表格方案 淘宝商城常规运营列表: 一 人员配置: 1 组织架构 2 工作内容 (一)淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员 (前期招两名) 工作职责: 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 篇三:淘宝活动策划 活动策划 活动目的:挖掘潜在顾客,尽力留住浏览过淘宝店的顾客,提高新店的知名度。 活动准备 1(来自:WWw.xlT 小龙文 档网:淘宝推广表格)、 店铺首页导航处加入留言板,且改变其颜色,让其彰显突出。 2、 准备一定数量小礼品,情侣钥匙扣、钥匙扣、毛绒挂饰等均可,根据店 主实际情况选购。 3、 个别商品实行特价促销,提升店铺首页的浏览率。 活动时间:9.20-10.8 活动预热期(制造悬念,引领持续关注) 时间:9.20-9.30 内容: 店招位置插入国庆活动预告图片。 图片分一总标题三栏小标题,用来介绍3个不同活动。 总标题为:“2012前的最后一个国庆” 第一栏附上标题为“活动一:够实惠”,内容为活动一(如下)。 第二栏附上标题为“活动二:够给力”,内容为“更给力的国庆,9.25揭晓” 第三栏附上标题为“活动三:够创意”,内容为“最创意的国庆,9.30揭晓” 活动进行时 活动一:9.20-10.7期间,联系旺旺客服,即可获赠VIP会员卡。 查看详情(超链接) 超链接内容:招呼简单打。VIP会员卡,凭此卡全场商品(包含特价)均可享受9.5者优惠。 注意事项:1、客服对顾客的回答要及时,太忙话,可以告知其现在很忙,取得顾客谅解。 消费者购买的不只是商品本身,还包含服务等。 活动优势:VIP卡折扣不多,但消费者会因为所持有的VIP卡,而关注本店,同时通过 VIP卡链接,可以直接进入本店首页,防止其因为没有收藏而忘记了本店地址。 活动二: 10.1-10.7期间,满150以上,包邮+礼品免费赠。 查看详情(超链接) 超链接内容:商品任意购。凡在活动期间内,满101以上,在店面首页留言板上留言, 即刻享受包邮及免费获赠***一个。 注意事项:1、给予顾客提醒,留言关于店铺建议内容,可以参与抽奖,详情见店面首页 2、满X元,可根据店铺规模及利润空间的具体情况确定。 活动优势:促销才是硬道理,没有让消费者感受到优惠,很难促成其购买行动。吸引人 的促销活动加上优质的客服服务,可以让消费者潜意识里记忆住本店。 活动三: 10.7-10.8最佳建议留言大奖评选。 查看详情(超链接) 超链接内容:大奖落谁家。凡在活动期间内,任何顾客均可在店面首页留言板上写下店 铺建议,截止10月七号10:00,评选出最佳建议留言3名。奖品分别为500 300 200。获奖情况与10.8在首页公布。 注意事项:1、奖项可设置亦为店铺专用现金抵制券,具体金额等,根据参与人数及活动 期间促销效果,还有店主实际情况确定。 2、活动只是一种形式,参与度太低的话,奖品就内定吧。 活动优势:创意活动,可以让店铺给消费者留下特别印象,同时可以根据消费者所提的 建议,恰到好处的不断完善自己。 2016学年第一学期 教学工作计划 5

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