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- 2016-12-28 发布于湖南
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作为一个设计师,如果要想提高自己的签单水平,最关键的不是提高自己的设计水平,而是提高分析客户的水平。
6大步奏全角度客户分析:大大提升你的签单率
——1.分析客户,搜集客户的基础资料
如果没有研究客户的真实需求,盲目采取行动,或者回来就做预算做设计,那最终只会让你白费力气,浪费了大好的签单机会。
所以,作为一个设计师,如果要想提高自己的签单水平,最关键的不是提高自己的设计水平,而是提高分析客户的水平,只有能准确地对所服务的客户进行心理分析、需求分析,才能做出最令客户满意的方案,才能真正打动客户。如果分析客户的能力提高了,签单率自然就会提高。
那我们要怎样去分析客户呢?我们又要分析客户哪些方面呢?分析客户后又该采取怎样的行动呢?1.分析客户的第一步是要了解客户,要搜集客户的相关资料,要学会在初次的接触中仔细观察客户,要学会利用客户的熟人来进一步了解客户。
熟悉三国的人都知道,司马懿在与诸葛亮派来的使者谈话时,问了一句“孔明寝食及事之繁简若何”后,就得出了孔明命不久矣的结论。我们在与客户交往中要珍惜每一个机会,详细搜集客户的资料。由于我们与客户能够接触的机会并不太多,所以要格外珍惜初次见面的机会,要观察仔细,不要粗枝大叶,最后客户的重要信息都错过了。如果客户是由朋友介绍过来的,我们就要通过介绍人进一步了解客户的信息,他们肯定比你要熟悉,所掌握的信息也比你要全面。如果
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