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社区o2o调查问卷 篇一：社区O2O问卷调查 “乐乐小区”问卷调查表 受访者姓名： 受访者性别： 受访者年龄： Q1：您的学历背景 ○ 高中及以下 ○ 大学本科 ○ 硕士研究生 ○ 其他 Q2：您平时每天上网时长 ○ 手机使用时间较长,两个小时以下 ○ 电脑使用时间较长，两个小时以下 ○ 手机使用时间较长，两个小时以上 ○ 电脑使用时间较长，两个小时以上 Q3：您多久会进行一次网购？ ○ 从不 ○ 一年一次 ○ 半年一次 ○ 一个月一次 ○ 一个月多次 Q4：您平时比较关注的是（多选） ○ 宜昌民生新闻 ○ 宜昌房产动态，优惠活动 ○ 健康有机绿色食材、宜昌特产 ○ 周边商户优惠情况 ○ 商业银行理财、贷款及增值服务 ○ 公积金、养老保险缴纳 ○ 小区物业人性化服务 Q5：如果您的社区建立了一个社区服务平台，您通过您的手机就能与物业和社区沟通，您愿意尝试使用吗？ ○ 愿意 ○ 不愿意 Q6：若您不愿意尝试这样一个社区服务平台，您考虑最重要的原因是什么？（多选） ○ 功能可能不完备，对我帮助不大 ○ 使用可能比较麻烦 ○ 使用可能会产生费用 ○ 线下服务可能不好 ○ 用户可能因此泄漏隐私 篇二：o2o社区用户调研问卷 “e邻社区”小区用户调研问卷 姓名：性别：男 女婚否：是 否 居住时间：固定/短暂 年龄：使用过手机端APP应用：是 否 家庭月收入：3,000以下/3,000-5,000/5,000-8,000/8,000-10,000/10,000以上； 家庭人数：1人/2人/3人/4人及以上；_____位子女和_____位老人 1、 您购买有机蔬菜、生鲜、水果类会在网上购买吗？ 会不会 2、 您会在网上预约家政服务类吗？ 会不会 3、 您平时在购买农产品时有要求是有机产品或绿色产品吗？ 有没有 4、 您有希望说吃到地理标志性的厂家直供产品吗？ 有没有 5、 如果是真正的无农药无化肥无添加剂的有机农产品，您认为价格应该比市场产品贵多 少合适？ 2~3倍 3~4倍 4~5倍 5倍以上 只要保质价格无所谓 6、 您平均多长时间购买一次生鲜蔬菜类？ 一天一次两三天一次四五天一次 一周一次 一周以上 7、 您每个月最大的一笔开支是用在什么地方？ 日用百科 餐饮交通医疗教育投资娱乐 健康保养 8、 您居住的社区周边是否有彩票销售店或者站点？ 是否 9、 在社区设置公益福彩投注站，公共缴费交警罚款，您可以接受吗？ 可以不可以 10、 您希望社区物业增添哪些增值服务？ 房屋出租投诉窗口综合收费管道疏通开锁关锁 日常维修 简餐外卖 生鲜配送 家政中介旅游中介收寄包裹 其他_________ _________ _________ _________ _________ _________ 非常感谢您参与调研，祝您生活愉快幸福！ 篇三：关于物业管理O2O的调查问卷 编号 关于物业管理O2O的调查问卷 此问卷内容只作为广东财经大学校内比赛调研使用，不泄露任何个人信息，请放心作答，感谢您的支持与配合！ 一、 基本情况 1、您的年龄是 A.25岁以下B.26~35岁C.36~50岁D.50岁以上 2、您的家庭成员有 A.1人 B.2人 C.3人D.4人及4人以上 3、您的家庭每月总收入是 A.5000以下 B.5000~8000C.8000~12,000 D.12,000以上 二、 小区物业管理现状 1、 您了解什么是社区物业O2O吗？ A.没听过 B.听过但不了解 C.比较了解D.非常了解 2、 您所在的小区物业O2O模式是？ A.开发商自营B.外包 C.自营与外包结合 D.其他 3、您使用社区物业APP的频率？ A. 每天都用B.几天一次 C.很少用 D.没有用过 4、您一般会关注社区物业APP哪方面的服务？（多选） A.家政服务 B.维修服务 C.快递配送 D.社区公告资讯 E.教育资讯 F.周边生活服务 H.缴费服务 I.租赁服务 J.打车服务 5、您向物业管理处反映过哪些问题？（多选） A.环境清洁 B.服务人员态度C.邻里低素质行为D.公共设施坏损 E.小区安全隐患F.生活便利性 G.从来没有H.其他 6、您对您小区的社区物业O2O的总体评价是？ A.非常满意 B.基本满意 C.一般 D.不满意 7、您认为您小区社区物业O2O存在哪些不足？（多选） A.配送速度慢 B.服务质量差 C.服务种类少 D.物管效率低 E.推广度不足 F.其他8、您认为您小区的物业O2O哪方面做得比较好的？