《高端erp软件选型指标体件系》白皮书.docxVIP

高端ERP选型指标体系海比研究2011年目录研究概述3第一章高端ERP选型方法论7一、评估需求7二、确定ERP重点厂商名单8三、确定ERP产品短名单9四、招标9第二章高端ERP选型工具——选型指标体系11一、概述111、高端ERP选型理论基础112、高端ERP选型指标体系介绍11二、高端ERP厂商选型指标121、高端ERP厂商选型指标介绍122、评分标准介绍12三、高端ERP产品选型指标151、高端ERP产品选型指标介绍152、评分标准介绍15第三章 高端ERP选型工具使用指南19一、使用方法和步骤191、确认指标体系192、设计问卷资料203、获取厂商信息214、资料审核录入215、分析与评估21二、参考案例211、高端ERP厂商比较：SAP VS Oracle222、高端ERP产品比较：SAP ECC6.0 VS Oracle EBS12.024第四章 结语27附录28附录一：SAP与SAP ECC6.0介绍281、SAP 公司介绍282、SAP ECC6.0介绍28附录二：Oracle与Oracle EBS12.0介绍301、Oracle 公司介绍302、Oracle EBS 12.0介绍30附录三：SAP与Oracle典型客户列表321、SAP 典型客户列表322、Oracle 典型客户列表35图表目录图表1 海比研究企业级软件选型指标体系研究方法5图表2 高端ERP选型方法论7图表3 高端ERP厂商选型指标整体框架及权重分配12图表4 高端ERP厂商选型指标——领先能力模块指标描述、评分标准13图表5 高端ERP厂商选型指标——产品能力模块指标描述、评分标准13图表6 高端ERP厂商选型指标——服务能力模块指标描述、评分标准14图表7 高端ERP厂商选型指标——价值回报模块指标描述、评分标准14图表8 高端ERP产品选型指标整体框架及权重分配15图表9 高端ERP产品选型指标——功能与深度模块指标描述、评分标准16图表10 高端ERP产品选型指标——平台与架构模块指标描述、评分标准17图表11 高端ERP产品选型指标——易用性模块指标描述、评分标准18图表12 高端ERP选型工具使用流程19图表13 高端ERP厂商选型指标评分案例参考——SAP VS Oracle22图表14 高端ERP产品选型指标评分案例参考——SAP ECC6.0 VS Oracle24图表15 SAP ECC6.0 功能模块28图表16 Oracle EBS 12.0 功能模块30研究概述研究背景与方法2011年3月，海比研究曾对60家大型企业集团的CIO做过一次信息化发展面临主要问题的调研。调研发现，95%的CIO认为，高端ERP选型一直是摆在大型企业集团CIO面前的关键难题。这种困难来自于两方面：第一，没有一套合适、可操作性强的高端ERP选型方法论做指导；第二，没有合适的辅助选型工具。CIO们因此而非常苦恼，因为ERP选型工作费时费力，无论是CIO们自己还是ERP提供商，都为此付出高昂的成本。在很多有经验的CIO看来，更为麻烦的是，用户被厂商误导，导致选择了不合适的ERP产品或ERP厂商。选型失败，必然导致整个ERP项目的失败。为深入探讨并解决高端ERP的选型难题，作为国内唯一专注于企业级软件选型的专业研究机构——海比研究决定对高端ERP的选型问题进行深入调查与分析，最终给出一套可供大型企业集团CIO参考和应用的高端ERP选型方法论，以及相应的辅助选型工具。最终使大型企业集团能够在此基础上更科学、更方便、更快捷地选择到适合自己的高端ERP产品和ERP提供商，大大提高选型效率，降低选型成本。为此，海比研究成立了高端ERP选型专项研究小组，并成立了高端ERP选型研究专家委员会。该委员会共有15名成员，由大型企业CIO、独立ERP专家、实施顾问，以及ERP厂商的产品和咨询专家等代表组成。2011年5月，海比研究正式展开高端ERP选型专项研究。该研究主要任务有两个，即给出ERP选型方法论及其辅助选型工具。这是一个长期的、系统的研究项目，研究小组将其分成了两个主要阶段：第一阶段，给出ERP选型方法论的基本框架和ERP选型辅助工具，后者为本阶段的工作重点。88%的CIO认为，当前最需要的高端ERP选型辅助工具，即是一套科学实用、可供大型集团企业CIO们参考的高端ERP产品和高端ERP厂商选型指标体系。CIO们可以用这套科学、客观、标准的指标体系对市场上的主要ERP厂商和产品进行评估。第二阶段，给出ERP选型方法论的详细框架和工作流程，并给出更具有针对性的、分行业的高端ERP选型辅助工具。经过近6个月的深入分析和研究，研究小组已完成第一阶段的工作内容，本白皮书——《高端ERP选型指标体系》即是其主要的研究成果。在本次研究中，研究小组采用了一套专门的企业级