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- 2016-12-28 发布于湖南
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家乡人酸辣面分享:这样说话,保管客户不会油盐不进!
在拜访过程中,很多销售人员面对客户提出的一些问题,常常无法解答,导致拜访失利。家乡人酸辣面,销售人应该如何回应客户呢?
在快速消费品终端铺货过程中,尤其是新产品铺市阶段,经常会听到业务员反映:在拜访过程中,客户提出一些问题,自己常常无法解答,从而导致沟通无法进行下去,难以成交。现就客户常见的抗拒点一一解答。
首先要分清楚终端客户的抗拒点是真还是假。如果是真的抗拒点,则要通过多次拜访,了解客户真正的需求,推进客情、增加客情去解决,这里暂不详细讲叙。假的抗拒点只是客户随意找的借口或者理由来推脱你,是在沒有了解产品、性能、服务或者利润的前提下做出的一种选择,所以还存在非常大的成交空间,家乡人酸辣面,只要在沟通过程中能抓住机会和妥善处理好这类的问题,开发客户定能变得乐趣无穷。
卖过,卖得不好
答:非常感谢×老板对我们产品的支持,能告诉我卖得不好的原因吗?是消费者不喜欢还是产品本身沒有吸引力,或者利润不够,或者厂家服务沒有做到位还是生动化不够,或者价格高?(找到不好卖的真正原因)?沒有关系,您就直接说,这样可以督促我们做得更好。家乡人酸辣面,但是,一个产品好不好卖,我根据多年的经验感觉到主要还是在于老板,您愿意支持我的话,我相信他一定会是好卖的,比如在××街有个便利店,面积还沒有您的大,老板很愿意帮我卖,结果
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