办公室2013年工作总结.docVIP

办公室2013年度工作总结与2014年计划 （办公室） 2013年，办公室工作经历了几易其人。我6月1日到达办公室岗位工作至今，已经走过了七个多月的工作历程，几个月来，我摆正自己的位置，积极、深入沟通，虚心向公司各级领导学习，努力了解公司，结合自己的工作经验，确立了适宜于本公司的办公室工作思路，既：“协调一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务”，促进办公室工作跃上新台阶。协调一个中心，即生产经营中心；抓好二个管理，即人力资源管理、安全管理；突出二个重点，即参谋助手作用、文秘管理工作；搞好三个服务，即为领导、为企业和各部门服务。按照这个工作思路，围绕岗位职责，结合公司临时安排，办公室努力做好各方面工作，一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真、小心翼翼的履行了办公室各项职责。 一、我的几点认识： 几个月的工作，我对公司也有了深厚的感情和深刻的认识： 首先这是一个积极向上的团队，每个人都将公司的事业当作自己的事去做，每时每刻都在奉献自己； 第二，这是一个团结的团队，每个人尽管有自己的岗位职责，但每个人都能做到互帮互助，在做好本职工作的同时去帮助别人做好公司的工作； 第三，这是有着远大发展空间的公司，市场开发布局合理，产品开发选择消费群体对路； 第四，公司经营理念良好：“传承亚圣仁义精神，诚信缔造健康美食”，体现了“做良心食品，树诚信品牌”的发展观。 第五，这是一个极其适宜我发展的企业。 其一，我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认真地对待、扎实苦干，一丝不苟、创造性地完成公司交办的各项任务。 其二，我个性比较率直，直言不讳是我一贯原则。为了公司利益，我会毫不保留的阐述自己的观点，也许会对公司的发展起到一点作用； 其三，服从，是我的天性。一切工作要听从领导的吩咐和安排，毫无条件的去创造条件完成。 其四，善于领会，是我的能力，我会及时理解、遵照领导的意图、有原则的去及时完成。 其五，执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是服从并不是被动，工作要做到提前预测、积极主动地开展；及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈信息；注重调查分析，为领导提供决策参考；工作讲策略、讲艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，决不扯皮、推委、出现工作空档。 一、2013年工作汇报 （一）基本完成了部门责任目标 按照岗位职责，办公室考核指标分为10大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。自9月份实行考核以来，办公室考核得分分别是：99.5分、98.05分、98.5分。除食堂卫生存在管理问题外，其余均能基本完成职责范围内工作。其中： 1、有效主持办公室职责，基本完成职责范围内工作。 2、积极搞好外事接待工作，无不良影响发生。 3、积极做好办公室和办公楼前、厂区北门前卫生管理工作。每天清扫。 4、有公司年度培训计划，按时组织有关培训，从八月份开始，分别组织了“如何当好兵头将尾”、“安全管理培训”、赵经理的“八大质量原则”培训和孟大伟的“手机微信使用”学习。 5、积极组织实施公司会议，建立了会议签到表、公文运行及时准确、规范，会议记录、协调表及时整理、规范使用，发挥了会议的作用。 6、积极参与规章制度、考核办法、工作流程的拟定、修改和编写工作，有规范的制度和执行记录。 7、积极为公司各部门提供积极的工作支持和管理信息；公司决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电子版工作日记，每天发企划部审核、监督。 8、注重企业文化的宣传工作，围绕新制度实施、慈善捐款、安全标准化评审、农产品深加工龙头企业政策扶持评估、企业生产经营等工作，做好企业文化建设工作，包括食堂宣传栏的利用、车间重要位置的安全警示等，均较好的发挥了作用。 9、加强档案管理，各类档案按要求规档，将档案进行分类管理，分别建立了电子档案，目前录入工作已经完成80%，预计2014年第一季度末全部完成。建立了文件发放表、文件借阅登记表、文件销毁登记表。并制定了《档案管理制度》。 10、食堂管理小有成效；物资发放建立登记簿，实行登记监督； 11、安全按照标准化要求开展工作； 12、职工招收基本满足生产、经营所需。 （二）职责内工作： 1、关于接待： 全年未出现工作失误，基本完成上级来访、专业检查、客户访问、职工来访等接待工作，没有出现客户投诉，员工问卷调查，员工对办公室的满意率较高。同时，为方便工作，办公室还制订了《接待工作流程》，把各种来访人员的办公室接待、生技部或其他部门准备、车间准备逐项明确，以避免临时接待工作的手忙脚乱或避免工作失误。 2、关于会议组织： 协助建立了《公司