五：两个主要业务理念、流程、模式、核心能力和增值服务规划设计题库.ppt

宝钢集团贸易重组项目报告五：两个主要业务理念、流程、模式、核心能力和增值服务规划设计报告二OO一年八月一日 报告内容简介 本报告是对宝钢两大关键贸易业务的主要业务模式及核心能力的综述。 两大关键贸易业务是指：(1)成品贸易和剪切服务；(2) 铁矿石贸易。 在成品贸易中主要涉及的是： 成品贸易重点客户管理的业务模式 剪切服务业务的发展道路和建议提供的服务组合 剪切服务业务发展所需的核心能力 在铁矿石贸易中主要涉及的是： 业务发展的竞争优势 业务发展所需的核心能力 主要业务模式 本报告是宝钢贸易重组咨询项目系列报告之五。 目录 钢材成品市场 剪切服务市场 进口铁矿石市场 目录 钢材成品市场 剪切服务市场 进口铁矿石市场 钢材成品综述（一）成品业务的两个重要组成部分 钢材成品综述（二）重点客户管理 重点客户管理机制将成为成品贸易的一个重要组成部分通过推广KAM ，来协调管理客户的整个采购流程 在宝钢实施重点客户管理，有三个备选方案 方案评估方案三符合所有标准，成为首选方案 对于重点客户管理总体架构的建议“钢厂牵头，贸易协调” 方案三似乎是较好的选择，因为它 … 能最好地利用现有的贸易资产和地区性结构 减少对现有业务的影响 通过向客户提供更多增值服务，强化成品贸易 方案一和方案二与宝钢的内部能力及外部市场的发展不相符合 钢厂必须重建其重点客户管理体系，这