市场成营销史.docVIP

1923年：市场研究之始——开辟理性营销之路 西方营销的一个基本而显著的特点是：注重理性分析，以实证数据为基础。这一特点从其孕育之初已经显露出来。 1923年美国人A·C·尼尔森开始创建专业的市场调查公司，研究食品店和杂货店的货架，以计算货物的流动情况。以此，来估计整个市场的销售规模和各个品牌或公司的市场占有份额。市场研究使企业的一切营销决策不再凭感觉、经验，而是不断进行调查、收集信息，不断跟踪营销活动的结果，不断对营销进行诊断。从此，市场研究建立营销信息系统的工作就成为营销活动不可分的有机体。 当电视到来的时候，尼尔森还采用他的统计方法计算出收看电视和电视广告的观众总数。他的“每千元成本”概念影响着与广告相关的媒介实施计划、促销计划、分销模式、招待和活动制作的决策工作。尼尔森在市场研究领域的开创性工作使他在营销界、广告界、媒体界、信息咨询领域都留下影响。 20世纪之初，只是零星的市场调查有所出现。因为，大量生产意味着数量上更大和地理上更远的市场。所以，需要了解消费者的购买习惯和态度。1911年第一个正式的市场研究部门在柯蒂斯出版公司内成立。主要研究汽车销售，因为制造商相信，凡是有足够资金和购买意向的人都会购买汽车。制造商还力求寻找一批目标消费者去有目标地促销。几年以后，D·斯达奇率先进行广告认知测试，E·K·斯庄引入了回忆测试和回忆度量。但这时的市