管理技巧与创新(即新任主管的管理技巧)(定).pptVIP

管理技巧与创新 2001年十月 培训目标 本课程结束时，你将能够做到： 理解管理的内涵 形成一种富有成效的领导风格 掌握先进的管理理论和工具 建设有效的沟通和工作团队 学会指导和激励员工的方法 通过授权艺术来提高绩效 成功地处理风险和解决冲突 提高你影响他人的能力 A STAR（A: Attend S: Study T: Teach A: Apply R: Review） 培训方法 管理理论的研究 管理理论在公司现实中的应用 案例讨论和分析 管理游戏训练 课后总结 管理渊源内涵探寻 Manage = man + age 中国“管理”之智慧 外圆内方管事理人艺术 管理的内涵 计划、组织、领导、控制 决定需要做什么 创建一种人员与关系的网络去完成一项任务 确保相关人员完成这项工作并获得想要的结果 讨论：主管/经理的角色定位 主管/经理的责任 自我管理 业务管理 人员管理 团队管理 建立工作网络 自我管理 我是一个什么样的人 我要做什么样的管理者 我要怎样达到自我提高 我是一个领导吗？ 业务管理 我所在团队由哪些岗位的人员组成 我所在团队需要具备哪些技能 我如何对团队队员进行分工 我需要掌握哪些技能 资源分配 运用这项资源的成本是多少 如此运用这项资源而获得的收益是否大于成本 运用这项资源的机会成本是