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- 2016-12-28 发布于湖南
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什么是企业使命说明书 企业使命说明书指的是为了引导企业朝着一个方向前进,在上述工作的基础上,企业决策层应以书面报告形式,提出本企业的使命。企业制定使命说明书是为了让他们的经理、员工在许多场合与顾客和其他公众共同负有其使命感。 例如,柯达的企业使命是:“我们建立统一、重视效益的企业文化。为消费者及顾客提供各种有效的方法,使他们无论何时何地都能够拍摄、保存、处理及打印图像和照片,并能将图像和照片传递给其他人和设备。开发合乎经济效益、与众不同的优质产品,并迅速投放市场。我们的员工来自不同的文化背景,具有一流的聪明才智和技能,并共同维护柯达公司在世界影像业的领导地位。”。家乐福的使命是“家乐福所有的努力的最大目标是顾客的满意。零售行业是通过选择商品,提供最佳品质及最低价格,以满足顾客多变的需求。”根据国外的经验,写一份令人满意的企业使命说明书, 要花上一、二年的时间。使命说明书应具备的条件 1、市场导向。有一个确切的市场定位,大方向要准。要知道干什么。 2、切实可行性。目标、任务大而空,就等于没有目标。解决能够干什么。 3、有鼓动性。能使员工从中感到力量,看到希望,并自愿为之奋斗。 4、具体明确。有明确的,较集中的目标。知道怎么去一步步实现。企业使命的界定方法 企业使命可以通过回答下列问题来界定: 1、经营范围。What is our business? 我们的企业是干什么
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