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企业内训：培训效果评估的关键与转化 明阳天下拓展 培训主题：柯氏四级评估模型 培训成果转化理论 培训绩效考核评估天数：2 天 课程目标： 1.帮助培训管理者重新梳理并深刻理解培训评估的理念； 2.学习培训评估的方法，掌握并正确使用评估工具； 3.帮助培训管理者重视并强化训后行动改进的的跟进、辅导与转化。 课程大纲： 破冰游戏：“客观认识自我” 课程导入： 1、培训效果评估中最难回答的问题是什么？ 2、在培训效果评估时，找出一个最有可能赢得老板认同的答案。 一、培训效果评估的现状与缺失 （一）现状描述 1、“忙”与难见成效 2、“累”与不满意 3、“烦”与无绪 4、“急”与乱投医 （二）缺失透视 1、经验的不足与缺乏 2、对企业的经营/业务不熟悉 3、“困”于做，“迷”于思 4、止于沟通能力的制约 5、专业度与影响力 二、强化培训绩效评估的理念 （一）培训的效果是设计出来的，不是评出来的 （二）有效评估的关键在于一个好的设计方案 （三）不严谨的评估仅仅是“推卸责任的手段” （四）从学习者的角度设计评估方案 （五）让学习者成为合作者 三、柯氏四级评估的关键 （一）第一级评估：学员反应 1、内涵解读与评估目的 2、第一级评估的指导原则 3、第一级评估的策略 （二）第二级评估：学习 1、内涵解读与评估目的 2、第二级评估的指导原则 3、第二级评估的策略：设计考试的五个基本步骤 4、第二级评估的评价：优点与建议 （三）第三级评估：行为改变 1、内涵解读与评估目的 2、实施第三级评估的理由 3、第三级评估的指导原则 4、培训的逻辑与第三级评估 5、应用第三级评估帮助改进学习效果 （四）第四级评估：业务结果 1、第四级评估的定义 2、第四级评估的指导原则 3、第四级评估的五个步骤 四、超越柯式四级评估的五个基本原则 原则一：把终点作为起点 原则二：期望值回报率是价值体现的最终指标 原则三：业务合作伙伴关系是实现积极的期望值回报率必不可少的因素 原则四：在展示价值之前必须创造价值 原则五：用一条极具说服力的证据链展示培训带来的基本价值 五、转基因：培训成果的转化方法与策略 （一）何谓培训成果转化 （二）培训成果转化的三个理论支持 1、同因素理论 2、激励推广理论 3、认知转换理论 （三）影响培训成果转化的因素 （四）培训成果转化模型 （五）支持培训成果转化的因素与条件 （六）案例分享：海澜之家AJT的学习结果转化实践策略 本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如