企业培j训师模拟试题：指导培训工作.docVIP

一、本章学习的基本知识内容和主要技能点： 1、掌握指导助理培训师开展培训工作的基本方法 2、了解指导工作的具体意义 二、练习题 （一） 是非判断题（正确的打“√”，错误的打“住保? （√）1、有效的倾听能力，是培训指导所需要的基本能力。 （√）2、现代培训中，培训工作者发挥着教练、指导和督导的作用。 （二） 单项选择题 1、培训师应遵循以（A）为指引的原则 A、示范典范 B、指导督导 C、帮助交流 D、肯定表扬 2、诊断问题,可以运用RAP会议方式进行,其中R代表（A） A、审视过去B、分析现在C、计划将来D、研讨方式 3、帮助员工提高能力，改进工作业绩属于（C） A、培训B、评价C、指导D、激励 4、一名优秀的培训老师，根据学员的表情能分辩出他们是否明白教学内容，这就是与指导对象（C）的过程。 A、认识B、交流 C、实践 D、讨论 E、示范 （三） 多项选择题 1、对“团队的培训方法”解说正确的选项有（ABCD） A、 用以描述一系列教学活动 B、也包括一系列团队技能训练 C、团队培训“是在团队环境下共享各自思想和角色的过程” D、团队培训经常用的方法有集体讨论、协商会、研讨会等 E、在提出批评前应有肯定 2、培训师在进行培训指导工作过程中,要经历七个基本步骤, 以下步骤中有两个是错误的,请挑出（DE） A、了解并确定将要改进的行为 B、实施新的行为和技能 C、研究学习当中可能遇到的障碍 D、改进学习中的缺陷 E、确定被训练者的学习动力F、了解并开发实施新行为和技能的策略 3、终身教育的核心思想是（ABCD） A、强调现代教育具有促进知识向生产力转化职能 B、强调现代教育具有传递知识的功能 C、教育培训和职业工作的关系 D、强调学习与工作的交替进行 4、团队培训中,常用的几种方法有（ACDE） A、 协商会 B、谈话法C、专题研究 D、诊断会 E、集体讨论F、茶话会 5、企业培训师指导培训工作需要的基本能力包括（ABC） A.有效倾听能力B.组织讨论能力 C.解决冲突与问题能力 D.企业吃苦能力E.科学决策能力 6、终身教育强调（ABCD） A、对员工的教育培训应是连续的 B、应着眼于增强员工对岗位、职位变化的适应能力 C、教育和培训以强制性转变为每个成员的自觉行为 D、个人在教育培训中有更多的主动性 E、培训工作者负有更多的辅助、指导职责 （四）简述题 1、“指导”对于培训对象成长发展有何意义？ 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。 　　大道理：工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。 　　小故事5、摔碎的牛奶瓶 　　十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误