整体筹备策划合等作协议.docVIP

金海雪山山语苑酒店 策划根据相关服务标准及项目的实际情况，提供专业、高效、优质的策划代理服务互利共赢合作关系，针对具体服务内容和相关取费标准：一、策划服务市场调研1. 经济指标分析各类相关经济指标分析发展状况及供求分析2. 整体商业指标分析人群分布及消费比例分析经营状况分析休闲娱乐业发展及经营状况3. 项目调研分析地理位置交通状况配套设施工程进度. 竞争分析周边商业对本案的影响商圈半径界定项目定位.项目市场定位及形象定位.项目推广案名建议项目规划建议1.项目与周边现存设施的关系检讨2.项目商业定位及建筑整体格局的设计安排检讨3.项目的主要特点，包括项目的入口/出口的、临街的正面、曝光度和景观面的检讨。4.项目灯光照明及泛光设计咨询5.项目外墙装饰及布置咨询6.项目装修布局咨询7.项目商业景观及人流、交通路线及交通系统咨询8.项目停车区域及停车位数量检讨, 回车空间检讨9.项目配套设施的规划及垃圾清理检讨10.项目单体内部水电及设备规划建议　　11.项目商业管线及空调设备等设施的建议12.项目的组合及可分割性建议13.项目业态基本设备建议14.项目平面及垂直交通之合理安排　　15.项目汽车、车及人流交通安排及管理16.项目动线规划是否符合人流动线，可否达到要求17.项目广场、招牌及指路牌之设计，规划及布局合理性，可否指引容易地到达目的地。.项目区各单体设计咨询项目的营销策略. 总体的推广策略. 阶段性推广策略. 广告诉求策略及目标. 推广工具的选择. 推广方式的建议. 推广时间表. 推广费用的预算、工作程序　　项目组织架构图工作安排进度表、工作阶段分解明细工作阶段分解――准备期阶段 1/ 平面规划建议　2/ 业态规划建议　3/ 通道、动线建议　　价格部分　　1/ 价定位建议　　2/ 租金策略建议　　3/ 付款方式建议4/ 优惠方式的　　5/ 价差安排　　 现场部分/ 广告统计表/ 客户登记表　　/ 广告日反馈建议表　/ 进线电话统计表　　/ 大客户登记表　　推广1/ 推广工作时间的安排表　　2/ 推广节奏的安排建议（推广时间表）　　3/ 推广主要内容建议　　4/ 推广的主要媒体建议　　5/ 各类营销活动的筹划方案建议工作阶段分解――期　推广建议 1/ 媒体、户外广告的营销推广建议　　2/ 活动布置方案建议　　3/ 活动方案策划方案建议　　　五、 服务收费标准及付款方式　　1、乙方甲方商业项目合作，提供优惠收费标准，收取费：元/。　　2、后日内甲方支付费的0%作为定金给乙方正式 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引