汽车维护保养课个程标准.docVIP

（一）专业能力 1、具备与客户的交流与协商能力，能够向客户咨询车况，查询车辆技术档案，初步评定车辆技术状况。 2、能够遵循车辆维护工作安全规范，制定维护工作计划，正确选择检测设备和工具对车辆进行维护。 3、能够完成新车交付检验、汽车电器电控系统维护、车辆润滑、车轮维护、整车全面维护等任务。 5、能够正确使用汽车维护所需的常用工具、专用工具和检测设备。 6、能够遵守相关法律、技术规定，按照正确规范进行操作，保证汽车维护质量。 7、能够检查汽车维护质量，并在汽车移交过程中向客户说明已完成的工作。 8、能够根据环境保护要求处理使用过的辅料、废气液体及损坏零部件。 9、能够对已完成的任务进行记录、存档和评价反馈。 （二）社会能力 1、具有较强的口头与书面表达能力、人际沟通能力。 2、具有较强的质量意识和客户意识。 3、具有团队精神，沟通协作能力。 4、具有良好的心理素质和克服困难的能力。 5、具有与客户建立良好、持久关系的能力。 （三）方法能力 1、具有自主学习新技术、新知识的能力。 2、具有查找所需信息资源的能力。 3、具有独立制定工作计划并进行实施的能力。 4、具有积累汽车维护经验、从个案中找到共性，总结规律，举一反三，维护（保养）各类车辆的能力。 1．将车辆停放在水平地面上，使用停放制动。2．起动发动机，怠速运转至正常运行温度，然后关闭。3．逆时针转动加油口帽，将其取下。4．在排放螺塞下面放一个欠排放盘。5．用扳手逆时针转动排放螺塞，彻底排干机油。如果机油过滤器也要更换，这时将其拆下并更换。见本部分后面的“更换发动机机油过滤器”。$@ 1.长期和反复接触旧发动机机油可能会导致皮肤癌。2.尽量避免皮肤直接接触旧机油。如果接触到皮肤，尽快用肥皂或洗手液彻底清洗。3.让旧发动机机油远离儿童。$@$@小心不要烫自己。发动机油可能很热。$@1.废机油必须正确处理。2.检查当地的法规。6．清洁并重新安装排放螺塞和新垫圈。用扳手拧紧排放螺塞。不要过度用力。排放螺塞拧紧力矩：29.39 N·m7．从加油口向发动机重新加注推荐的机油，然后安装加油口帽。关于排干和重新加注容量，见本手册“技术及消费者信息”部分中的“容量及推荐的燃油／润滑油”。排干和重新加注容量取决于油温和排干时间。这些规范仅作参考。用油尺来确定发动机中的机油量是否适当。8．起动发动机。检查排放螺塞和机油过滤器周围有无泄漏。必要时修理。9．关闭发动机，等待10分钟以上。用油尺检查机油油位。若有必要，添加发动机机油。由于润滑油在发动机工作中受到燃料燃烧温度的影响和各种介质、金属的催化作用，逐渐变质老化、产生积碳、漆膜和油泥等对发动机有害的各种物质，它们分别在发动机的不同部位产生，逐渐淤积油路和摩擦表面，造成润滑不良和磨损加速，时刻危及发动机的正常使用。因此，作为汽车用户，为了确保车辆使用安全，您除了应该正确选择润滑油产品之外，还要掌握一定的发动机换油及清洗常识。? ? ? 一、对于新车或新更换发动机车辆，由于行驶里程很短，车辆状况良好，只需要做好以下几点：? ? ? 1.选择质量级别与粘度级别合适的发动机油；? ? ? 2.换油最好是在行驶一段里程后立即进行，如果不能，也应该在换油前启动车辆几分钟，使润滑油在发动机内部循环均匀，便于将各种沉积物一同带出；? ? ? 3.打开位于发动机底部的放油口，将机油全部放入事先准备好的容器中（机油较热，小心烫伤），完成后，不要立即关闭放油口，适当空一段时间，保证发动机内残油完全流出；? ? ? 4.观察流出机油状态，如果有臭味、十分粘稠或有分层现象，应当缩短换油周期，如果有强烈的燃油气味，说明发动机燃烧室密封不好，建议进行维修；? ? ? 5.关闭放油口螺栓，更换发动机机油滤清器；? ? ? 6.擦干净发动机顶部的注油口周围尘土，打开注油口，加注新鲜机油至机油油尺上限，关闭注油口，启动发动机，怠速几分钟，停车；? ? ? 7.检查油尺，适当补充机油至油尺上限，关闭注油口，结束换油。? ? ? 二、 对于使用时间较长、机油更换周期较长、发动机内部污染物较多的车辆，简单更换油品不足以达到净化发动机内部的功效，如果您想保持发动机内部清洁、减少摩擦磨损，可以选择两种方法：? ? ? 1、缩短换油周期，尤其是在第一个换油周期，机油只用到约2000公里就要更换，更换方法与前面提到的新车换油方法相同；以后每次换油周期适当延长，逐步达到车辆制造商要求的换油周期。这个方法是利用机油中的清净分散添加剂清洗发动机润滑系统，由于发动机内部较脏，新机油的清净分散剂消耗较快，因而换油周期缩短，在以后的换油周期中，发动机内部越来越干净，因此逐步延长换油周期。这个方法清洗发动机效果很好，缺点是换