沙河少年之家校园文化建项设方案.docVIP

沙河少年之家校园文化建设方案 一、学校文化建设理念 学校是人类文明进步的创造、结晶和典型标志。肩负着文化的传递、传播和创造、发展的重任，一所学校所具有的独特个性、品味和文化内涵，会给从这里走出的学生烙上深深地印记。所以，学校文化建设是学校发展的生命线，必须摆在学校工作重要的位置。 二、学校文化建设的背景 1、对学校文化的理解：学校文化不同于单纯的校园文化，绝不是纯粹的显像视觉文化。校园文化只能作为一种环境教育力量，在于创设一种氛围，以期待陶冶学生情操，构建学生健康人格，全面提高学生素质，但是，当受教育者不愿意或者不知道接受的时候，作为一种显性的视觉艺术可能就会失去意义。学校文化作为一种隐性课程，通过共识的、健康向上的精神因素，以及人人愿意或者说知道如何接受，在适当的环境中会自然表露的意识形态，靠的是全体教师和学生家长（成人社会）所施加给学生的积极影响和感染、熏陶而实现教育的目的。具有情境性、渗透性、持久性、暗示性、愉悦性等特点，学校文化对学生的健康成长有着巨大的影响，是实施素质教育的重要载体，体现了学校内涵发展的精神底蕴。 2、基本情况：沙河少年之家成立于1975年11月，是有着32年历史的综合性校外教育基地，也是北京市远郊区县唯一一所公立少年之家。少年之家以现代化教育技术为教学手段，以开拓创新思维，发展多元智能为突破口，以深化兴趣班教学改革为主渠道，为建筑少年儿童的素质大厦，做出了不懈的努力。 三、学校文化建设的总体目标 学校文化建设是一项细致、艰苦、持久、影响长久的事业，关系学校的生命。我们必须坚持以科学发展观为指导，坚持精细化管理，坚持规范化运作：遵循“传统性、地域性、本土性、系统性、特色性”原则，采取“以人为本，实事求是，与时俱进，全员参与，校园文化建设与教育教学、思想政治工作、精神文明建设渗透融合”的工作方式，力争在3—5年内，把沙河少年之家学校文化建设深入人心，形成共识，惠及后人。 四、加强环境建设，营造特色的校园文化氛围 从硬环境和软环境两方面营造良好的校园文化氛围。一方面，重视改善教职工的工作条件，关心他们的物质、特别是精神文化生活，美化校容校貌，搞好文化环境布置，创设良好的教育教学环境；另一方面，加强思想政治工作，完善考核办法，融洽关系、化解矛盾，建立团结友爱的人际关系，使每个教职工各遂其志，各尽所能，心情舒畅，沟通思想，增进友情。形成互敬、互爱、互谅、互助、互补的团队氛围，使教职工感到学校文化的厚重和温暖。 五、 阶段工作安排： ?2011年：全面深化学校文化建设工作，使其向纵深发展，做到全面推进、逐项深化，形成特色。进一步深化对已经形成的办学理念的研究，使之规范，对学校文化建设方方面面内容进行研究和探索，根据学校实际，认真归纳，上升到理性认识阶段。并精心设计、阐释内涵、深入宣传、汇编成册。全面建成校园博客圈，使其发挥提升师生的校园生活质量，加快推进学校发展步伐，宣传学校文化建设的主阵地作用。加强制度建设，完善编辑《学校文化汇编》《学校制度汇编》《乐学》校报，发挥精神文化、制度文化、物质文化的积极作用。对校园文化建设进行系统总结，在总结的基础上进行提炼，最终形成学校文化集《修德集》，编印成书，进行宣传、推广。对在学校文化建设工作中成绩显著的部门、个人进行大力表彰。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的