洛阳大客文户跟进公关策划案.docVIP

洛阳大客户跟进公关策划案 目标：吉智军（洛阳轴承股份有限公司） 背景描述： 性别：男 姓名：吉智军（人力资源总监） 年龄：33-36 外表：穿着朴素，头发梳理整齐 处事风格：稳重，仔细，有思想。语言比较少 业余爱好：看书，喝茶。 性格判断：偏内向。 认生 与人交往处于被动 喜静不愿凑热闹 不易结交新朋友 沟通方法; 多利用开放性的问题，让对方多说话，从中可以知道对方的心里想法，以便进行针对性的沟通，解决合作中遇到的问题。 2 时刻不忘肯定对方，赞美对方。 拜访地点:某茶楼 拜访方式：喝茶聊天。 我可能拜访遇到的困难 1. 怎么邀约吉主任，关系没到位，主任不会接受邀请的。 2. 主任有没有时间去喝茶。 3. 怎样打动主任接受邀请。 4. 如果接受了邀请，在沟通过程中我该怎么探听到他的需求，达成共同的话题，拉近关系。 如何突破 1. 去邀请时送上公司的杂志一本《首席智慧》和公司书籍一本《中国式经理人》 2. 研究茶艺术，在网上查相关资料。饮茶所讲究的是情趣，不但表露出宾主之间的和谐欢愉，而且蕴蓄着一种高雅的情致。茶是中国人日常生活中不可缺少的一部分，中国有句俗语：「开门七件事：柴、米、油、盐、酱、醋、茶」。这种饮茶习惯在中国人身上根深蒂固，已有上千年历史。制法最重要的关键在于「发酵」，发酵的结果，茶叶会从原来的碧绿色逐渐变红，发酵愈多，颜色愈红；而香气也会因发酵的多寡，从叶香变为花香、