量表调查法.doc

量表调查法 篇一：问卷调查法最主要是采用量表 问卷调查法最主要是采用量表的形式对调查对象的情况做出测试，量表的类型依据心理测量理论的分类，一般有四种：称名量表、顺序量表、等距量表和等比量表。 类等。称名量表是又称类别量表，是以受试对象的类别方式记分。如以男女分类编码记分，以干部职工身份分 顺序量表，即要求评定人在若干个备择项目中按照一定标准排出等级次序。该种量表既没有相等单位，又没有绝对零度。例如，在对媒介栏目的测评中，要求按照自己对于几种备择栏目的偏爱程度排出先后顺序。 等距量表，等距量表是在间距相等的分数点对心理特征、了解程度等内容做出测量。等距量表有相等的单位，但没有绝对零，因而其测量水平比等顺序量表提高了一步。 等比量表，比等距量表更进了一步，既有绝对零，又有相等单位，因而属于最高测量水平。 利于转达等级意义和评级连续体的心理距离。示例如下： A、图解式量表： 工作成效评定：量表依据其表现方式还可分为图解式量表和数字式量表。一般来说，图解式量表比单纯数字式量表更有 差错很多 一般有些差错偶有差错 几乎从无差错| || | B、数字式量表： 工作成效评定： 差错很多几乎从无差错 1 2 3 4 5 6 量表的点数也是调查问卷设计中的一个重要考虑因素。根据心理学测量理论和研究的结果，多点数一般优于少点数，量表的测量信度（即测量的准确性）随点数增加而提高，辨别力也随之加强。研究表明，当量表点数从2点增加到7点，信度显著提高；7点以后，信度提高幅度趋于平缓；当量表点数取到11以上时，信度提高很少；20点以上时，信度下降。因此，量表点数在5点到11点这个范围，是比较理想的。 对于具有较强“趋中”反应定势的被试，或者估计会出现“趋中”定势的项目，应选用偶数等级。 问卷的类型 调查问卷依其问题提出的方式决定了问卷的结构程度，从而可以分为有结构和无结构问卷。下面是三种结构程度的问题： 结构性强的问题：“你看《人民日报》吗？ ” 是（ ） 否（） 中等结构度的问题：“我觉得《XXXX》报的体育板块十分令人满意。” 无结构的问题：“您知道哪些去年发生的重大新闻事件？”（自由回答） 问卷，以便收集更多的信息。 完全不同意（ ）不大同意（ ）有点同意有点不同意（ ） 比较同意（）完全同意（ ） 前两种又叫封闭式问卷，第三种称为开放式问卷。实际运用中往往是两种方式结合在一起，构成复合式 1、是否式：以是、否或正、误对问题做出回答。例如：无论是什么结构的问卷，可采用的一般有五种项目方式： 你觉得你工作各个方面的情况使你满意吗？ 是（）否（） 分。例如： 2、选择式：在数个备择答案中选择最符合自己想法的一项，常用的选择式问卷又有称名型和等距型之 称名型：你觉得本报最应当再改进的板块是哪一个？（单选） 等距型：您对本专业的课程设置感到满意吗？国际新闻（）本市新闻（） 娱乐新闻（ ）体育新闻（ ）其它（ ） 非常满意（）比较满意（）有点满意有点不满意（）不大满意（）完全不满意（） 等距型选择式问题实际上是把等距量表转换成选择形式。 3、排列式：按照重要性或时间性等标准，对备选答案排出等级或顺序。如： 你对下列活动的兴趣如何？请按照兴趣由小到大的顺序排出等级： 4、填空式：在列出的问题括号中填入自己的情况或看法。例如： 姓名 ，性别，年龄，单位 ，年收入。 您最喜欢的住房户型是 学习（ ） 文娱活动（ ） 公益活动（） 社会调查（） 下工厂（） 5、量表式：以量表的方式让调查对象对问题做出反应，量表有许多类型，最常用的是5点量表、7点量 5点量表问卷项目： 表和百分量表。例如： 你有机会参加计算机系统的开发工作吗？ || || || 百分量表项目：从来没有 难得参加 有时参加 常常参加 一直参加 你在多大程度上对你目前的工作满意？ | | | | | | | | | | |0% 10%20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%在网络问卷调查中，是否式、选择式最为常用，填空式次之。排列式和量表式较少见。因为在网页设计 和后台程序的设计中较难实现这两种形式。一般情况下，可将其转化为选择式量表表达。 问卷的构成 一份完整的问卷包括以下几个部分 1、前文：目的在于说明调查的宗旨，在问卷的开头应附加一段说明，介绍调查研究的目的和性质，保证保护受调查对象的隐私，保证不公开调查对象的姓名和身份，不将所得资料用于研究以外的目的，请求对方配合，反映真实的思想和情况，以期获得准确的数据。如果是有奖调查，应将奖项设置情况在此说明，以激励受调查者的参与积极性。 3、问卷内容。包括3部分：