人力资源管理第2章精选.ppt

（3）确认工作分析目的  即确定的取得工作分析资料到底用来干什么？解决什么管理问题 ，选择合适的模板。 （4）组建工作分析小组 工作分析人员一般由顾问公司专业工作分析人员担任，也可由本公司人员培训后担任。工作分析人员应具备一定的经验和学历，保持调查分析活动的独立性。可由公司内部相关人员或外请人员组成工作小组，或委托人力资源管理顾问公司实施。  分配进行工作分析活动的责任和权限，以保证分析活动的顺利进行。  （5）查看工作现场，了解工作流程 进一步明确分析对象，了解情况，为选择信息收集方法做准备。 （6）选择信息收集方法 信息来源有任职人、管理者、客户、工作分析人员以及有关工作分析手册。 信息要齐全、准确，不能残缺、模糊 。采用某一调查方法不能将工作信息收集齐全时，及时用其他方法补充。 选择有代表性、典型性的工作(职位),进行先期试验,以保证信息收集的质量。 （7）访谈、调查、观察 召开说明会、座谈会等，使公司的所有工作调查关系人员了解工作调查的方法、步骤，以及实施配合。一次工作调查不可能也没有必要将所有工作信息都收集来，因此，必须事先对本次工作调查的重点加以确定。 （8）记录收集到的各类信息 准确、全面的记录所收集到的信息。 （9）工作分析小组汇总信息收集结果并进行分析 汇总、审核收集到的各种工作信息，分析、归纳、总结出工作分析的必要材料和要素。 （10）重复第7、8步，对信息分析结果进行核实。用书面的形式将结果送有关人员核实。 （11）工作分析产出：《职位说明书》，即工作说明和任职资格。 10、如何在企业中成功地导入岗位说明书？ 岗位说明书体系的导入和应用，从根本上看，就是一场从粗放式管理走向精细化管理的变革，不仅会有障碍，还会有抵触。 岗位说明书的编制难，用好更难。 （1）要把岗位说明书的导入和应用看作一次系统性的管理变革。既要有“意愿”又要有“技能”。 意愿：紧迫感、领导支持、考核。 技能：持续沟通、员工参与、培训。 （2）要以制度的方法明确岗位说明书的管理和应用。 明确的责任； 全过程的管理办法； 检查和考核的办法。 举例：职位描述常用动词 针对计划、制度、方案、文件等： 编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 针对信息、资料： 调查、研究、收集、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 关于某项工作（上级）： 主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、审批、审定、签发、批准、评估 举例：职位描述常用动词 思考行为： 研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划 直接行动： 组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助 上级行为： 许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 管理行为： 达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 专家行为： 分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为： 检查、核对、收集、获得、提交、制作 举例：职位描述常用动词 其他： 维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、经营、确认、概念化、合作、协作、获得、核对、检查、联络、设计、测试、建造、修改、执笔、起草、引导、传递、翻译、操作、保证、预防、解决、介绍、支付、计算、修订、承担、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用 权力 明确了岗位的职责与任务，其实也就是赋予了该岗位开展相应工作的权力，因为没有相应的权力也就无从谈起完成职责和任务。 例如： 任务：组织制定年度、季度、月份宣传工作计划，每月对工作进行总结 权力： 对制定计划过程及执行过程的检查、监督、指导、协调权； 对计划内容和形式的建议权； 对计划进行调整的建议权； 对计划的解释权； 对计划执行效果的考核权； 对工作计划、总结的审核权 。 督导与组织关系分析 了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属属下、直接下属人数、间接下属人数、该工作制约那些工作，受那些工作制约、在那些工作范围内升迁或调换，协作关系、沟通关系等。 工作衡量标准