11.市场调查的类型.ppt

市场调查的类型 市场调查活动涉及各类企业和各种具体的营销活动，因此，市场调查包括各种类型。市场调查的类型可以按照不同的标准进行划分，它们在调查方式、方法、程序、适用范围等方面也有所不同。 主要有以下几种不同的分类方法：按调查的区域范围分、按调查的时间要求分、按调查样本选择的方式分、按调查的具体方法 分、按商品流通环节的不同分、按产品的不同层次分、按购买商品的目的和用途划分、按调查的作用和目的分。 一、按调查的区域范围划分 国内市场调查 国外市场调查 市场调查 农村市场调查 湖北农村 城市市场调查 武汉市 地区市场调查 湖北省 国内市场调查 国外市场调查 市场调查 农村市场调查 湖北农村 城市市场调查 武汉市 地区市场调查 湖北省 二、按调查的时间要求划分 定期性调查 临时性调查 横剖式调查 纵贯式调查 经常性调查 √ 市场调查 横剖式调查 在某一时点对调查对象所进行的调查。 例如：我国第二次全国经济普查的标准时点为2008年12月31日。 纵贯式调查 对不同时段情况进行调查，对市场现象作纵向研究。 例如：一个家庭的变迁。 √ 三、按调查样本选取的方式划分 全面调查 非全面调查 市场调查 重点调查 典型调查 抽样调查 市场普查 四、按调查的具体方法划分 直接调查 间接调查 市场调查 问卷调查（法） 访问调查（法） 实验调查（法） 文案调查（法） 观察调查（法） 五、按购买商品的目的和用途划分 1.消费者市场调查 消费者市场调查是指以满足个人生活需要为目的的商品供应、销售、购买与使用的调查，除了了解消费者的需求数量与结构及其变化外，还必须对诸多的影响因素进行调查。 2.产业市场调查 产业市场调查是指为满足加工制造等生产性活动需要而形成的生产资料市场的调查。主要是对初级产品和中间产品的供应量、经济寿命周期和流通渠道等方面的内容进行的调查。 六、按调查目的和用途划分 1.探索性调查 （1）定义 探索性调查，又称为试探性调查，就是采用“走马观花”式和查阅资料的方式进行的初步考察，是一种非正式的调查。 （2）前提条件 当企业或市场存在不明确问题（产品销路突然不畅、价格突然大幅度下降等），一时又找不到原因，通常可在较小范围内采用这种无结构式和非正式的调查，通过收集有关资料帮助认识和理解所面临的问题。 （3）方式 ①走访式调查 ②向行业专家咨询 ③先导性调查 ④收集第二手资料进行分析 六、按调查目的和用途划分 2.描述性调查 （1）定义 对企业或商品所要调查问题的状况、特点及发展过程作出客观、准确的描述。 例如：①描述市场范围的大小；②描述消费者的基本情况；③描述消费者对市场产品的看法和认识；④描述消费者对价格变动的反应情况等。 （2）调查要点 通过调查主要解决”是什么“的问题，一般要回答6个问题（5W1H）： 谁（Who）、什么（What）、为什么（Why）、何时（When）、 何地（Where）、怎么样（How）。 六、按调查目的和用途划分 3.因果性调查 （1）定义 因果性调查，又称解释性调查，就是在描述性调查的基础上，找出现象之间、问题之间的原因和结果。 （2）要点 通过调查不仅要回答“是什么”，而且要回答“为什么”。 （3）与描述性调查有什么区别？ ①描述性调查回答“是什么” （知其然）； ②因果性调查回答“为什么” （既要知其然，又要知其所以然）； ③因果性调查对问题的调查更深入、细致。