12月会员活动总结技巧.ppt

高密佳恒会员活动总结报告 D1048高密佳恒特约店 车展概述 ? MAZDA 时间：2014.12.21-22地点：茶山自驾游 参加人数：80人 丰富车友业余生活，提升客户满意度，增进客户与员工的交流，通过此次活动加深老用户对北京现代汽车的印象，提高目标用户对品牌的向心力，从而最终实现提升品牌知名度、促进车型销售，扩大北京现代汽车影响力的目的。 网路、报纸 宣传 目的 总结 概述 通过本次自驾游活动，让客户更好的了解北京现代，增进客户与北京现代的感情，同时提升客户满意度，本次活动总体效果较好，但是细节上存在不少问题，通过本次的总结及分析，在下次自驾游活动中进行改进，细化，让更多的客户参与进来，融入到北京现代高密佳恒4S店会员俱乐部的大家庭中。 活动目的 通过活动提高4S店的品牌效应，让客户对北京现代4S店有一个良好的印 象，不仅可以提高客户满意度，维系客户。还能够提高客户来店维修保养车辆。 同时，使客户对北京现代品牌有一个全新的了解和认识，提高北京现代品 牌在驻马店地区的知名度。体现北京现代全程关怀服务理念，提高客户忠 诚度。 通过自驾游、举办活动等等，在店内、万展等等的宣传，来打造北京现代 汽车各店品牌，让北京现代品牌更加深入人心。 活动简介 自驾游活动内容 主办方： 高密佳恒北京现代4S店 市场部 售后部 销售部 客服部 活动内容： 时间：12月21-22日 地点：平度茶山 内