电子商务实验指导书-2015.docVIP

《电子商务实验指导书》 河南科技大学管理学院目录 实验教学目标 1 实验教学安排 1 实验报告要求 1 实验规则 2 实验一 B2B电子商务分析 3 实验二 B2C电子商务分析 5 实验三 C2C电子商务分析 7 实验四 网络商务信息的搜集与整理 10 实验教学目标 实验教学安排 实验学时：8学时 实验项目：4个实验项目，每项 2学时 实验地点：经济与管理学院实验中心 实验要求：使用计算机并须连通互联网实验报告要求 1．报告用纸 采用统一的河南科技大学实验报告用纸，或按照指导老师指定的统一格式打印。 2．实验报告项目 实验报告项目包括：实验名称、班级名称、学生学号、学生姓名和实验项目。 3．实验报告内容 见各实验项目的具体要求。 实验规则 为了顺利完成实验教学任务，确保人身设备安全，培养严谨、踏实、实事求是的科学作风和爱护国家财产的优良品质，特制定以下实验规则： 1．实验纪律 （1）严格按照学校规定的学生实验规则去做实验；遵守纪律，不迟到，不旷课。 （2）严格按照计算机使用规则进行上机操作；不能拆卸硬件，更不能拿走实验设备或仪器。 （3）在实验室不得做和实验无关的事情；保持实验室安静、整洁，爱护公物。 （4）上机实验结束前，应将所有电源关闭。 2．实验过程 （1）预习实验内容。 （2）上机操作。 （3）检查操作过程是否正确。 （4）根据要求完成实验报告。 实验一 B2B电子商务分析 一、实验目的 二、实验要求 三、实验内容 1. 登陆2个B2B电子商务企业网站（选择登陆的网站必须有阿里巴巴，另1个任选），比较分析其网站结构设计和栏目设计的特点，对其系统规划、分析、设计的特点进行分析；了解该电子商务系统投入运行的效果，了解B2B电子商务的发展现状和趋势。 2．熟悉B2B网站各栏目的功能；掌握B2B商务模式的运作流程； 3．掌握资料管理流程；能够熟练发布供求信息； 4．掌握商品订购处理方式； 5．熟悉客户关系管理方法； 6．掌握B2B商务模式的设计过程，掌握B2B企业的收入流管理方法，理解B2B企业管理理论； 7．了解网站支付体系的建设情况。 8. 针对成功的B2B企业，分析其在系统规划、模式管理上的特点，总结B2B模式成功的要素。 四、实验步骤 以阿里巴巴网站为例，参照如下步骤进行实验： （1）登录阿里巴巴网站，了解其首页设计、网站风格和创意设计、网站栏目和板块设计、网站目录结构和链接结构设计的特点。 （2）熟悉网站各栏目的功能；能熟练注册为新会员；熟悉搜索商品信息的方法； （3）熟练掌握注册企业进行资料管理的流程； （4）熟练掌握注册企业进行商品订购处理的流程； （5）熟练掌握注册企业进行客户关系管理的内容； （6）模拟企业网上采购，掌握B2B模式的运作过程，分析其收入流管理的特点； （7）了解阿里巴巴的技术构架特点、支付体系建设和电子营销手段，分析阿里巴巴电子商务管理的特点。 五、问题分析及总结 1．B2B模式的主要特点有哪些？其交易流程可以分为几个阶段？ 2．分析阿里巴巴都采取了哪些措施进行有效的电子商务管理？ 附： B2B电子商务网站链接 2．慧聪网/ 3．中国产品平台/ 4．商务基地网/ 5．中企互联电子商务网/ 6．搜狐商机/ 7．中国建材采购网/ 8．中国网库/ 9．中国礼品商务网/ 10．中国商务信息网/ 11．中国制造网/ 12．/ 13．万国商业网/ 14．亚洲网络/ 15．香港贸易发展局站点 16．/ 实验 B2C电子商务分析 一、实验目的 二、实验要求 三、实验内容 1. 登陆2个B2C电子商务网站（任选，但业务服务类型应有差异 附： B2C电子商务网站链接 / 2．亚马逊/ 3．蔚蓝网络书店/ 4．八百拜精品百货商城/ 5．香水折扣网/ 6．龙泉茶庄网上购物茶叶/ 7．99网上书城 8．Dell网站/ 9．当当网 10．百姓网 实验 C2C电子商务分析 一、实验目的 二、实验要求 三、实验内容 1. 登陆2个C2C网站（选择登陆的网站必须有淘宝网，另1个任选），比较分析其网站结构设计和栏目设计的特点，对其系统规划、分析、设计的特点进行分析；了解该电子商务系统投入运行的效果，了解C2C电子商务的发展现状和趋势。 2．熟悉C2C网站各栏目的功能；能够熟练地注册为新会员； 3．熟练搜索不同的拍卖商品信息，熟悉竞拍的流程； 4．熟练选购拍卖商品及进行拍卖活动；掌握网上拍卖技巧和进行交易管理的内容，能熟练查询拍卖进展； 5．熟练掌握C2C模式的运作过程； 6．了解网站支付体系的建设情况； 7．针对成功的C2C企业，分析其在系统规划、模式管理上的特点，总结C2C模式成功的要素； 8．