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职业经理人如何变得老辣?
——从忠良呆板型主管,到圆融老辣型主管过度
作者:李泽尧
到某公司做顾问,其董事长助理私下同泽尧沟通公司事务的时候,怨气很大、对很多干部不以为然、愤愤然,把一些干部看成是故意怎样怎样,泽尧感觉到该主管具有很浓烈的忠良呆板型主管的气息,然后,忍不住给他讲“圆融老辣”的道理:
不要给他人贴标签:不要把谁谁谁看成是谁谁谁的人,而只是把他看成是受谁的影响比较大,要有“一切都可以争取过来”的心态,否则你就是把他往外面推。大家都是打工挣钱,你的地位也未必就低,为什么就不能心胸开阔一点、角度站高一点?不要把他逼成是“对手”或对手的“死党”,他本来也未必就是对手、或死党!
不要给自己贴标签:不要轻易暴露自己,不要给自己贴标签,把要做的事情,放在一个并非孤注一掷、而是提得起放得下的。站高一点,心胸开阔一点,不妨尝试把所谓的对手看作手下,就像母鸡张开翅膀把小鸡揽在臂膀之下。
包容:不要对“小人”嫉恶如仇,而是要想出法子来影响、矫正、或治理他们。更不要轻易把一些意见相左的人、或被自己认为不正派的人看成是对手,否则就几乎是自己树敌。“人不为己天诛地灭”、有一些不正派的人存在,不足为奇,而你也不能回避、无法回避。
宽容:人无完人,你不喜欢喝酒打牌、你洁身自爱,他或那几个人,有一些所谓“不良习性”,何足为奇?为我所用就好了,用人所长即可。不要用自己做人的标准去要求别人。未必需要你放弃自我融入他们,但是你又何苦自设界限、与他“划清界线”?一旦你有意同他划清界线,他就一定与你划清界线。只有你不“划清界线”,他们才可能不把你当“外人”。
接纳现状:阿弥陀佛、存在就是合理,不要急功近利、不要急于求成、要知道循序渐进、要知道量力而行。从实际出发、急不得。在接纳的基础上再说改进,坚实而有力。
切入点:要善于找到问题的切入点,不要从“功能”入手、而要从“要素”切入去解决问题。详见泽尧有言“功能由结构决定,结构由要素构成”。
圆融:稳定大于一切,不要教条、不要死扣“应该”,事情不是按照你的“应该”、你的主观意志发展的。不要有神圣感、不要以为老板的权力、或权威就是绝对的,而是要想办法不依靠老板、能够自己解决问题。不要以为必须“嫉恶如仇”、“划清界线”才能表示自己对老板的忠诚。“嫉恶如仇”、“划清界线”表现出来的幼稚,会让老板为你捏一把汗。
老辣:要轻松面对不喜欢的人、以及对手,不妨尝试用开玩笑的方式、进退两便的方式、用一种善意的方式、或至少对方不认为你是恶意、尤其旁观者不认为你是恶意的方式,去指出对手的缺点、漏手,戳戳他的痛处,给他一点难堪和难看。
稳妥:不轻易出招、一旦出招,则需要稳准狠、志在必得。量力而行+群众基础,要把有影响力的人抓到手上。要思考退路、要精心设计整个操作过程,形诸文字进行系统思考、三思而后行。企业是有生命的,不能随意乱开刀。一个业绩良好、发展顺利的企业,需要的不是“死马当活马医”的重组、变革、不是打破了重来,而是如外科手术式的改良和改进,以点带面、从要素优化入手。
更多,请阅读泽尧著作《有效管理十八项技能白金版》之“个案突破”章节。
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