基于供应链管理的现代际企业管理新模式.doc

基于供应链管理的现代企业管理新模式 肖利华、宋福根、陈琳 　　摘要：信息化浪潮正席卷全球，当前时代的竞争不再是单一企业之间的竞争，而是企业供应链之间的竞争，企业越来越感到现有的组织结构、业务流程、管理模式已无法适应新环境的需求。供应链管理、企业流程重组等现代管理思想、Intranet／Extranet／Internet及相关技术的迅速发展和广泛应用，使供应商、生产商、销售商、顾客之间的相互依赖日趋加强。本文分析了传统企业管理模式的局限，探讨了基于供应链管理的企业管理新模式并详细阐述了其运作过程，最后强调了实施新模式过程中应遵循的原则。 　　关键词：供应链管理、企业流程重组、Intranet／Extranet／Internet 　　一、引言 　　在市场经济条件下，现代企业不再是一个封闭的企业，而是一个与供应商、销售市场、代理商、零售连锁商、运输公司、合作企业、劳动力市场、银行等外部经济体系有着广泛联系的开放性系统。由于市场竞争激烈，市场需求变化加快，产品市场寿命周期缩短，企业生产正向多品种、小批量方向发展，经营管理过程日趋复杂。企业在错综复杂的现代生产经营活动过程中，必须面向市场、突出重点，抓住主线，以获取最大经济效益、社会效益为主要目标，紧紧围绕市场需求变化就企业一系列生产经营活动内容做出决策。[1] 　　现代企业管理思想正发生深刻变化，MRPII（Manufacturing Resources Planning，制造资源计划）、JIT（Just in time，准时化生产）、PDM（Product Data Management，产品数据管理）LP（Lean Production，精益生产）、AM（Agile Manufacturing，敏捷制造）、CIMS（Computer Integrated Manufacturing System，计算机集成制造系统）、ERP（Enterprise Resources Planning，企业资源计划）、BPR（Business Process Reengineering，企业过程重组）、TPL（Third Party Logistics，第三方物流）、BPI（Business Processing Iteration，企业物流迭代）等先进的管理思想、管理理念层出不穷，可进一步实现资源的优化。[2] 　　近年来，各种技术发展日新月异，尤其是Intranet／Extranet／Internet使信息准确、及时地交换成为可能，而且将不再受地域限制。功能日趋强大、完善的计算机系统使企业能实时跟踪供应商到顾客的整个物流过程。 　　二、传统的企业管理模式 　　传统的企业管理模式是基于传统的管理信息系统（MIS，Management Information System）的，而它的硬件基础是建立在局域网（LAN, Local Area network）技术上的。由于网络结构和信息技术的问题，MIS构造在文件服务器FS或数据库服务器DBS上，是一个与外界隔离的封闭的局部网络，因而在内部信息交换、外部通讯等方面存在许多局限性，主要表现为：[3] 　·信息范围局限在企业内部。不能及时了解顾客的需求和期望及对产品的评价。 　·部门之间协调存在问题。各部门对企业内其它部门的变化缺乏了解，不能及时做出反应。如产品设计变化、计划调整等不能在MIS上相互通讯。 　·企业间合作问题。由于缺乏企业间信息交流，企业间多为竞争关系，缺少合作，没有共赢的思想。 　　三、基于供应链管理的企业管理新模式 　　现代企业面临的形式已经发生很大的变化，因此要应用新的管理思想、新的技术使企业适应新的环境，获得新的竞争优势。管理和技术是推动现代社会前进的两个巨轮。有了新的管理思想和理念，又有了新的技术，尤其是Intranet／Extranet／Internet的出现，使企业实施新的管理模式成为可能。 　　企业（指制造企业）一般是根据客户订单和市场需求，开发产品、购进原材料、加工制造出成品，以商品形式销售给客户，并提供售后服务。物料从供方开始，沿着生产制造各个环节向需方移动。每个环节都存在“需方”和“供方”的对应关系，形成一条道尾相连的长链，称为供需链，又称为供应链。从拓扑结构来看，供应链是一个网络，即自主或半自主的企业实体构成的网络，这些企业实体共同负责与一类或多类产品相关的采购、生产并最终将产品送达顾客等各项活动；从运行机制来看，供应链是一个过程，即根据顾客订单，通过原材料供应、存储、产品生产、产品送达顾客的一个物品的移动过程。供应链中的一个节点往往是一个企业或一个场所，节点的上下游通常是与外部企业、外协厂家、企业内的分支机构或顾客等。 　　供应链中存在着三个流：物流、资金流以及信息流。其中物流从上游