培训讲稿-团队竞争力函-持续发展.doc

请敬畏规则 中国人往往敬畏权威，但是漠视规则或者信奉潜规则不遵循规则的人好像很，其实很苦很累，因为一直要寻思不走寻常路！????我常常站在十字路口犯傻，红灯当前，有时只剩下我一个人不敢闯红灯有一次，一辆标有某执法单位的小车闯红灯，当它傲慢地与我擦身而过时，我指了指红灯说：看到红灯了没有？那司机居然要停车下来揍我，结果把遵守规则的我吓跑了，他们汹涌着一车人，我可不吃眼前亏。????可悲的是，敢于不守规矩的中国人很多，敢于不守规矩也是很多国人唾沫横飞吹牛的资本。????有个海归朋友告诉我说，在美国，公司做决策时，往往有许多不同意见，大家吵得不可开交，甚至一地鸡毛，但是一旦规则定了下来，不管是哪一派都心服口服地百分百去执行；相反，在国内，讨论方案的时候，大家好像和气一团，没有争议，可是一旦新规则定下来后，有人就故意找茬不合作，来阴的与规则作对。????从最简单的排队这一社会规则看，不管是在银行医院，车站机场，甚至火葬场，总有人插队，大家喜欢挤挤一堂，乱中取栗，不排队或者插队不觉得这很羞耻，反而在很多人心目里是能干机灵厉害的代名词。????很早以前，读过这样一段文字：夕阳西下，旅游团一行乘车从澳大利亚墨尔本出发，赶往南端著名的菲利蒲岛看企鹅归巢的美景车至途中恰逢一场大型车赛刚刚散去，迎面蜂拥而来大批的车队这是一个左右极不对称的车道，一边是光光的道路，从北向南开的车只有我们一辆；一边是密密麻麻数以千计的车队，多是爱炫耀的车迷没有警察也没有监视器，有的只是车道中间一道毫无约束的白线然而，对面驶来的所有车辆没有一辆越过中线，没有一个聪明人试图去破坏这样的秩序如此场景凸现了人们自觉遵守规则之美这是人类社会文明进步之美。????年的一天深夜，一场大火烧毁了哈佛的图书馆，很多珍贵的古书毁于一炬，让人痛心疾首突发的火灾把一名普通学生推到了一个特殊的位置，他在经过痛苦的思想斗争后，终于做出一个勇敢的选择原来在这之前，他违反图书馆纪律，悄悄把哈佛牧师捐赠的一本书带出馆外，准备阅读完后再归还突然之间，这本书成为稀世珍本该学生怀着不安的心敲开了校长办公室的门，说明理由后郑重地将书还给了学校校长先是表示感激，并对学生的勇气和诚实予以褒奖，然后就把他开除出校赏罚分明，一点也不拖泥带水。????对此，很多人表示不解，但是校长不做解释，他只亮出哈佛的理念：让校规看守哈佛，比用其他东西看守哈佛更安全有效在规则面前，他们遵循的是人人平等，要公平就必须敬畏规则有序的文明社会，必须有各种规则来保证敬畏所有光明正大的规则，就是尊重公平效率与我们自己从这个意义上说，中国人还不懂得真正的自由，因为中国人还没有真正懂得规矩案例-1案例-215240两银子。? 那龚智远早知画已烧了，所以并不害怕，就说：“好，兑银，请郑先生兑画!”郑堂进内取出那幅画，龚智远给了银两。龚智远接画在手，展开一看，不由得两腿一软，几乎瘫了下来。 原来郑堂在宴席上烧的画，是自己仿造的那一幅。原来，曾经上当受骗的郑堂早已察出这幅画是假的，当时故作不知，以图让龚智远就范。随后，郑堂照这幅画仿造了一轴，同时故意四处声张自己受骗了，然后设宴毁画，给典画的幕后策划者知道，让他主动送来本息巨金。 （2）作为团队成员应做到勤学习、爱动脑、善协作、讲奉献。 从以上案例可以让我们得出这样一个结论，真正的敬业爱岗绝不是单纯的坐班好，守纪律。更高层次上的要求应是应变能力强、有较高的职业道德素养，能化解矛盾于鼓掌之中，能使自己所服务的企业避免损失且带来的是利益最大化。作为我们企业的营销员、采购员、以及一线的所有班组长、所有员工敬业爱岗的重要标志之一就是为企业带来利益最大化，而不是相反。 3、团队成员应具备强烈的产品质量及品牌意识。 （1）应怎样增强质量意识。 员工要有全面的质量理念既：不制造和生产不良品、不下放不良品、不销售不良品换成一句话就是：“质量来自生产而不是检查。” 如果我们真正理解了这句话质量控制就不难实现。因为产品的质量首先来自于产品的生产。所以我们要抓质量，必须要从生产领域开始，只要让把质量概念灌输到一线人员的脑子里，产品质量就有保证了，这就是强化质量意识培训的问题。 另外：由于部分员工还不能把保证产品质量当做自觉行动。所以还必须检查。检查的结果也叫考核结果，用来批评和激励。通过差员工，激励好员工使每个员工的质量意识得到加强，这个加强还包括着让其参加培训学习，通过学习强化提高产品质量的技能。 （2）讲海尔重视产品质量意识的一个案例： 一次外国人来海尔参观学习，结果进入一个生产车间后，看到的却是一片“忙乱”。外国人产生疑问：到中国企业或单位参观不都是首先看到的是悬挂的欢迎条幅、插满路边的彩旗及列队欢迎的人群……怎么来海尔看到的是这种局面？当他们得知员工们是在刚要运出的一批产品中寻找一颗没有安装好的