《企业培训体系建立实战训练-学员使用20110423.pptVIP

企业培训体系建立实战训练 案例分享:某飞机维修公司培训体系建立 培训设计原理--ADDIE模型 培训需求成果1： 培训需求成果2： 有效的培训需求分析方法1 观察法 —到员工实际工作现场 了解员工工作技能、行为表现、主要问题的分析方法 适用性 —生产作业与服务性工作，其他有一定参考 有效的培训需求分析方法2 组织资料信息分析法 —从既往资料、方案等分析培训需要 举例： 1、公司发展与变化 公司从去年6月至今年9月，公司并购3家公司；发展太阳能新业务；员工人数从500余人发展到1000余人 2、 管理队伍新提拔或转化岗位共56人，其中新提拔23人 3、 期间组织培训，对管理者：由总裁主讲“公司发展与对管理者的要求”；举办一次“如何有效沟通”培训；培训部组织3次“新员工培训”； 有效的培训需求分析方法3 主要内容类别 ——对培训的认识与看法 ——对履行工作成效的评价（自己、他人等） ——对工作问题/障碍解决的分析 ——对培训的需要（内容的、方式的、形式的等） 举例： A：您对目前管理团队的素质是否满意？如果不满意，具体表现在哪些方面？ B：不是很满意，主要表现为角色转换尚未完成，计划能力差，原因是他们从基层提拔上来之后，大部分精力还是放在了具体工作上，欠缺对整个部门的通盘考虑。 A：您希望本次培训是进行系统的管理知识讲授还是就某一方面的管理技能进行深入训练？ B：我觉得二者都需要，希望通过系统的管理知识讲授，帮助管理人员进行角色认知，然后就管理者的计划能力进行训练。 A：你期望培训后能看到什么样的效果？ B：能够在二季度运行目标管理的绩效考核体系。 A：就本次培训，您有什么指导性建议？ B：要与培训师取得联系，讲清楚我们的需求，要求对方按照我们的需求进行课程设计。 有效的培训需求分析方法4 行为调查分析法： A01、我很清楚地了解我的工作基础上与应有表现水准 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A02、我确实知道我所有负责的每项工作该何时完成。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A03、我的上司会让我了解单位的整体目标与我的工作项目的关联性。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A04、我的上司会促使我或协助我订定具挑战性或高标准的个人工作目标 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A05、我确知我将于何时及如何接受工作考评。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 …… 有效的培训需求分析方法5 客户调查法 有效的培训需求分析方法6 标杆分析法—主要分析类似的成功公司的培训方案进行一定的吸纳，形成自己的培训方案 举例： 学习其它公司的培训体系…… 有效的培训需求分析方法7 年度绩效反馈—根据员工年度绩效反馈了解员工培训需求 举例： 有效的培训需求分析方法8 岗位技能分析差距—根据岗位说明书及岗位技能分析差距了解员工培训需求 举例： I、以培训项目形式开发 ? 培训项目的目标 ? 培训项目的构建 II、 培训课程开发 ? 培训课程的准备 ? 培训课程的结构构建 ? 课程实施的有效方法 培训效果评估四层面 培训效果评估—行为评估 一个学员往往在离开教室前就已经判断会不会做出行为的改变~！ 培训效果评估—结果评估 业务结果影响评估： 一般不评估培训对业务结果的贡献，因为评估本身非常昂贵，未必合算！ 为了保证培训效果： 确保需求调研过程准确分析结果和行为的对应关系 确保学员不折不扣执行行动计划 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公司培训的目的？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty