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（1）自我介绍，交换名片： （1）自我介绍，交换名片： （1）自我介绍，交换名片： （1）自我介绍，交换名片： （1）自我介绍，交换名片： （1）赞美别人一定要真诚而又热情！一定大声流畅地说出来，语调要真诚热情，要感染对方：王总，您比我想像得更年轻，真的是年轻有为！您比我想像的更有企业家的气质，有魄力有威严！您的公司真大真气派！您真是一个温文儒雅，很有亲和力的企业家！ （2）如果你而对一个知名的企业家，就不要像别人一样去夸奖他如何会管理企业，而应该看看他有什么别的嗜好。比如有一次，我去慈溪拜访一个姓胡的企业家，我发现他办公室墙上贴了好多书法条幅，桌子上还放了一个与书法家合影的照片，我就开始跟他谈书法，夸他与别的企业家不同，是一个有知识有文化有修养的人，他听了就非常高兴。 （3）第一个：我们跟他刚见面的前面一分钟以内，可以通过对他和公司的初步印象去赞美。例如我刚才在第一大点里面说的例子，我一般都会在见面第一句话或者短暂介绍后马上开始赞美。然后是在沟通的过程当中，你可以通过他的话语当中找到可以赞美他的地方，当然，这个时候赞美要尽量不着痕迹，不要太过明显，但又要让对方听了非常舒服。例如，有的时候，我会问他成功的秘决是什么，或者询问一下他创业的经历，如果他说了，那这里面你就可以找出一大堆对他表示佩服的地方。如果他不怎么说，你也可以说他真的非常谦虚实在，你还可以通过他办公室的装修摆设或者其他的一些角度来进行赞美。 （4）赞美别人也要聚焦一处。一般来说，我们通常赞美一个人，可以通过如下几个角度来进行赞美：一是他的外在形象，有的威严，有的儒雅，有的很有亲和力，有的风度翩翩，有的充满活力。二是他的公司建筑，他的办公室的装修摆设，你可以看出他的个人爱好，公司实力，实在什么都没有，你可以说这里风水好。三是他取得的成就，如果成就大的，你可以让他回忆他的企业经历，然后找机会赞美。四就是他的其他爱好，例如他喜欢研究书法，佛学，易经，风水，体育，政治，历史等等。五，他的家人，有些人，他自己做了多大的成就他都不觉得有什么也不起，但是如果你赞美一下他的小孩，他一定会非常高兴。当然前提是你见过他的小孩本人并且你确定他非常疼爱他的小孩子。当然，还有其他很多的角度，但是不管是什么角度，不管你赞美他的哪一点，你在赞美他的时候要注意聚集一处。不要兵力分散。例如，我刚才提到的我的那个客户，邬惠珍邬总，她那次去上海参加总裁执行风暴，回来的时候因为车被别人借走了，就跟我们一起坐火车回宁波，结果我发现她看上去年纪很大，但走路非常轻快，有一段路我们赶地铁，我们一群年轻人居然被她甩在后面追都追不上。于是我就特意强化她这一优点，每次去拜访她的时候都说她非常有活力，我们年轻人都比不上她。她一开始不觉得怎么样，后来听得次数多了，她就越听越开心！现在，她一看到我真的觉得她自己年轻了好多。所以告诉大家一句话：十次赞美别人十个优点不如十次赞美别人一个优点。 富阳格润投资管理有限公司 富阳格润投资管理有限公司 富阳格润投资管理有限公司 企业客户开发与维护 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 企业客户开发的分类 */19 企业的类型：生产型企业，消费型企业，经营性企业 （注：从以下开始，所有提及到的“企业客户”均特指经营性企业） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何开发企业客户 */19 客户开发人员需要不断打造自己的专业能力 掌握和形成正确有效的客户开发流程 结合客户现状，挖掘客户需求，形成有效的针对性强的解决方案 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 打造自己的专业能力 */19 熟练掌握渤商所平台的原理、功能与应用 深入了解欲开发企业及其所在行业的现状 行业现状：多少商家；商家的规模及份额分布；商家的地域分布；该商品的供需状况；行业内该商品的贸易习惯（包装、运输、检验、诚信、融资垫资等）；行业内整体盈亏状况（含库存、销售、资金流等）；上下游行业目前对本行业的影响；行业内主力厂商的状况。价格状况（含走势，地区差价，现货市场与渤商所平台