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飘柔洗发水的市场调查报告 调查组员介绍 1.郭晨燕 2.陈思思 3.邓超群 报告内容介绍 绪言 第一部分：研究方法和目的 第二部分：调查主要发现 第四部分：调研结果小结 第五部分：结论和建议 第六部分：附录 调研简介 随着社会主义市场经济的发展及人们生活水平的提高，人们对各种日用品尤其对洗发水的需求量和品牌要求越来越多。近年来，随着高校的扩招，在校大学生人数日益增加，同时对洗发水的需求量也日益增加。大学生在洗发水的使用上，有它的独特性，更是具有十分广阔的市场。高校大学生是一块巨大的蛋糕，各种品牌的洗发水都在争夺这块蛋糕，都想占据一块大份额的蛋糕，可想而知竞争是多么的激烈了。销售商如何准确把握大学生对洗发水的销售倾向，进什么品牌的洗发水，对于提高销售利润，尤为重要。以湖南理工职院超市为例，他们选择卖什么品牌、有哪些功能、具有何种香味、价格高低等都要进行一个系统的规划和衡量，这将会让他们赢得更多的顾客。 调查对象情况介绍 图表一我们可以看出，选择海飞丝的占38%，选择潘婷的占17.4%，选择飘柔的占24%，选择霸王的占5.8%.选择清扬的占2.3%，选择其他的占20%。由此可见，人们普遍还是喜欢选用海飞丝、飘柔、潘婷等大众化产品 洗发水优先考虑的因素 从图表四中，我们可以看出，选品牌的占35%，选功效的29%，选价格的30%，选广告的6%选一个品牌的知名度也是决定这个品牌是否能收到消费者青睐的主要因素之一。例如宝洁公司旗下的洗发水产品之所以那么成功，有一大部分原因取决于宝洁这个公司的知名度，像是我们所熟知的潘婷、海飞丝，飘柔都属于宝洁公司。 选择洗发水目的分析 从图表五我们可以看出选择去屑止痒的占40.2%，选择滋养修复的占30.6%，选择柔顺的占10.4%。选择去油的占5%，选择防脱发的占10%，选择其他的占9.8%。可见，是现在消费者更注重洗发水的滋养护理功效，另外，选择防脱发的消费者主要是男性，选择柔顺的消费者主要是女性。 更换洗发水的频率分析 由上图和调查数据所示：有64%的大学生选择偶尔轮换，选择经常换占20%选择只用一种占16%说明对同一品牌忠一度的大学生较少 大学生购买洗发水的地点 由图表7可以看出88%的人都选择在超市购买洗发水，他们普遍认为超市购买方便、品质有保证，价格也实惠，8%的人会在附近便利店购买，2%的人选择药房，可能只有头屑特严重的人才会选择在药房买专门去屑的药用洗发水，2%的人选择其他，由此可见，消费者普遍都会在超市购买洗发水，超市是洗发水的主要销售场所，因此建立好与各大超市的关系和搞好在超市的促销活动是十分必要的，有利于争取更多的消费者 获得洗发水信息方式的分析 由图表八可见，76%的消费者是在电视广告上获得信息的，14%的消费者是在报纸杂志上获得信息的，4%的消费者是亲友介获得信息的，4%的消费者是导购介绍，电视广告仍然占据着主导地位，其次是报纸杂志，洗发水在户外广告方面投入不够多，其实户外广告不失为一个很好的宣传媒介。提到品牌知名度，广告是提高品牌知名度的有效途径之一，好的广告不但能成功的将产品面向大众，更能加深消费者对该品牌的印象，让消费者对该品牌从认识到认知，再到尝试，最后达到热衷的效果 促销方式的选择上 46%选择现场打折，选择家庭套装的26%,选择附赠品的24%，选择抽奖活动的仅4%可见，首先，商家要根据自身的销售环境，明确促销的主要目的，促销目的明确以后可以针对不同的目的和消费群体选择合适的促销方式。比如产品赠送，价格折让等可以让顾客瞬间产生购买的欲望，从而发生购买；积分促销可以使顾客不断增加购买次数，免费使用让顾客初次尝试，刮刮卡等增加顾客的游戏乐趣，促进销售。 广告的作用 认为广告对选购有帮助的占80%，可见提到品牌知名度，广告是提升品牌知名度的有效途径之一，好的广告不但能成功的将产品面向大众，更能加深消费者对该品牌的印象，让消费者对该品牌从认识到认知再到尝试，最后达到热衷的效果。 总结 了解到男大学生更换洗发水的频率比女生多 超过八成的大学生认为在超市购买洗发水安全放心 了解到大学生购买洗发水最先考虑到功效其次考虑的是价格 了解到大学生最喜欢的且购买的最多的洗发水是潘婷、飘柔、海飞丝 广告能影响大学生的消费习惯 建议 建议企业在现场多推出免费使用的活动或赠送少量洗发水给消费者试用。多进行促销活动，特别是在各大超市的促销 建议企业多进综合性洗发水且价格要适中 建议企业进货时要认真检查产品质量和进品牌度较高的知名度的洗发水 洗发产商要加大广告宣传，提高知名度， 重新设计外形包装，要既好看又能很快吸引消费者 附录 洗发水消大学生费情况调查问卷 为了针对大学生洗发水消费的市场需求，我们特地做了一份问卷，感谢你在百忙之中参与。 1.你的性别（ ） A.男 B.女