《企业竞争情报的重要性.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * 变化——战略——竞争情报——未来 变是永恒的不变！ 战略：在知道“我是谁？我从哪里来？”的基础上回答“要到哪里去？” 竞争情报：知己知彼知大势！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 结论：竞争情报决定你公司的未来！ 1.竞争情报是构建企业竞争优势的必然需要. 处于竞争环境的企业必然做竞争情报工作，用正确的理论指导、建立专业化的竞争情报工作体制事半功倍！ 2.战略制胜时代，战略决定未来 没有强有力的竞争情报保障，谈不上什么战略 3.全员参与　全民皆兵 高层推动　功效倍增 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 謝謝！ 實德（香港）信投管理諮詢有限公司 學習型中國 CCMC《天行健》高級職業經理人管理学核心課程 聯繫人：劉焱晶（Yves Liu） 聯繫方式：LiuYanJing@郵箱 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * * * * * * * * 莫斯科的恐怖活动对上海的世博会申请很有利 * * * 对可能出现的机遇和危险提供早期预警。柯达公司战略是防止涨价，所以情报人员的工作重点是向决策层提供新技术情报，以及竞争对手有哪些新的动向。 提供战略决策支持。企业管理者在做出战略决策时，要求情报人员提供是否应该进入一个国家市场的情报，或是否应该开发生产新技术等方面的情报。Bell Atlantic和Dow公司的情报部门在这方面就有成功的经验。在移动电话发展以后，Bell Atlantic建立了很多微波站，与此同时，Sprint公司也在距Bell Atlantic微波站不远的地方建立了自己的微波站。在掌握了这一情报之后，Bell Atlantic的情报人员建议本公司的决策人员以租赁微波站，而不是建设微波站的方式提供移动电话服务，结果节省了大量人力、物力和资金。 提供战术决策支持。Sequent公司在并行计算机网络方面很成功。其情报工作的重点是掌握竞争对手获取客户定单的方法和价格。情报人员将这方面的信息提供给销售人员，使销售人员掌握竞争对手的价格底牌。 对竞争对手的动向进行监控和评估。Ford公司的情报机构建立了一个数据库，收录了其它汽车公司生产的所有汽车模型，跟踪其它公司发动机、零配件和外型的变化，并根据掌握的情报开发自己的新产品。 对企业的战略规划提供支持。Dow公司的战略规划是提供以增值为基础的管理，重点发现企业开发不同产品与企业上市股票之间的相互影响。以增值为基础的管理要将很多可比的数据输入计算机。计算机数学模型分析会告诉决策者战略规划的变化将如何影响企业股票在市场上的变动。 提供“知已知彼”的情报。企业在决定是否进入另一个国家的市场时，需要了解市场规模、竞争对手、成本结构、公司的产品与竞争对手产品的优劣，以及即将进入的国家和市场的文化背景、政治、经济环境、规则和法律等。 * * * * * * * * 该报告体系的底层是所收集到的为竞争情报服务的信息，储存在CIS数据仓库内，根据它可以编写每月信息简报，内容一般包括信息来源、信息的收录时间、信息可靠度和信息内容等。根据前面的企业调查可以看出，当前企业的主要情报产品为每月信息简报，有一些企业有竞争对手档案。实际上，它们很少有情报价值。但值得注意的是，它们都是企业辛辛苦苦搜集到，有很多的信息元素具有上升为情报的潜力。这需要竞争情报人员敏感地捕捉到这些元素，分析它们对企业经营决策的影响，并提出适当的战术、战略决策建议。这时才是真正的竞争情报，其产品形式可以是战略影响表格、每月情报简报、情报分析报告和特别情报简报。 在提供产品和服务时，要考虑用户的特殊背景，提供有针对性的情报。同样的情报对有些用户很有价值，别的用户却对此没有兴趣。 根据上面的分析，结合D公司情报产品和服务的现状，本文做出如下建议： 1、 对情报用户和情报人员进行竞争情报方面的培训。 2、 对公司情报中心现有的月度内部刊物作改进，扩大刊物内容范围，使其内容覆盖技术、市场、生产、采购、财务、人事等各环节，并对情报的战略、战术影响作简单评价。 3、 建立从公司内外收集非公开信息的机制，编制人际网