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【大数据】大数据时代下的企业质量管理关键词：大数据导语：近年来伴随着生产力的进步，大数据作为/view/1316082.htm云计算、/view/1136308.htm互联网之后IT行业又一大颠覆性的技术革命。更有权威人士提出，数据是一个公司最为宝贵的财富。在此背景下，质量管理也迎来了新气象。无论是大数据时代，还是现在制造业非常火爆的质量管理，都是时代进步推动下产生的必然结果。质量管理对于企业非常重要，但并不是所有的企业都能很好进行质量管理。在这个讲究方法与效率的大数据时代，大数据时代下质量管理也要适应时代需求。图示：大数据时代下的企业质量管理一、什么数据？科学实验、检验、统计等所获得的和用于科学研究、技术设计、查证、决策等的数值二、什么是大数据大数据(big data,mega data)，或称巨量资料，指的是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。三、SPC软件——符合大数据时代质量管理要求的先进质量工具SPC作为一种过程控制方法，它运用数理统计和概率论原理，可以及时发现生产中的异常情况，从而及时采取措施进行改进，把质量隐患消灭在萌芽状态，真正达到防患于未然。SPC不是简单的几个控制图或统计量，而是要以这些图形或数值为基础建立一个以过程为核心的质量管理体系。在先进spc方法论指导意义基础上的SPC软件可以帮助企业实现以下目标：提高产品质量水平?降低质量成本?提高客户满意度，赢得更多客户?实物质量和管理质量的持续改进?帮助取得ISO9000、TS16949认证?以科学理论依据和量化管理保证最终输出?提高整个供应链的信心质量管理中，企业健康运行和顾客恒久满意，这其中存在两个问题：一是质量，二是成本。如何找到成本与风险的最佳结合点，SPC正是寻找结合点的有效工具。在实施SPC过程中，由于要运用到大量的数据，同时要对这些数据进行计算，并用多种统计方法去分析，这中间的工作量是很大的。 如未能及时计算出来结果，做出相应的统计图，就会错过最佳改进时机。在实施SPC活动中，如果能借助专业的SPC软件，这些问题就迎刃而解了。SPC软件作为质量改进的重要工具，不仅适用于工业过程，也适用于服务等一切过程性的领域。无论在什么领域使用，都要做好：制定SPC工作计划和目标实施SPC的前期培训和准备工作重视实施过程的数据质量必要时借助专业的SPC软件循环改进国内很多知名的国有企业和外资企业, 就SPC 导入成功的角度而言,能算得上成功的企业真的不多, 除了那些把SPC 作为企业的一个管理系统而非一个品质工具的优秀企业外, 经过调查发现, 真正自动自发地把SPC作为一项管理方法严肃导入的企业不到1%, 很多都是因为客户的压力不得不去采取的临时措施。市场竞争不断加剧，时代也在不断前进，传统的质量管理方法需要不断改进。大数据时代，许多企业也在跟随时代潮流进行不同程度地变革，质量管理需要SPC软件，SPC软件也能符合质量管理的要求。下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。　睡醒之后，他发现黑白