奔驰与c宝马新.docVIP

幻灯片2 经济观察报：在中国的用车生活中，一句较老的谚语叫 做“开宝马，坐奔驰”，为什么是这样划分的呢？ 　史登科： 幻灯片3 “开宝马，坐奔驰”？ 幻灯片4 奔驰作为老牌的汽车企业，拥有悠久的历史，积淀鲜明的企业文化，树立了尊贵、传统、奢华的品牌形象 宝马在全球真正的崛起始于80 年代。但当时，以奔驰为代表的传统 高档豪华车凭借传统名牌的积淀和市场先机 固守着世界豪华车市场 这为宝马豪华系列的市场渗入造成巨大障碍。 宝马以品牌战略先行,定位于“驾驶的乐趣一最完美的驾驶工具’‘的 品牌诉求。卓越、独到的品牌战略与精准、敏锐独具特色的宝马市场行 销方略 塑立了宝马“尊贵、年轻、活力“的形象 幻灯片5 幻灯片6 幻灯片7 奔驰汽车公司为德国第一大汽车公司。目前拥有12个系列，百余种车型，年产量达到了近百万辆。在全球最大汽车工业公司中位居第四位。奔驰汽车已是高质量高档次高地位的象征。公司资产超过500亿美元，每年的净利润达12亿美元，雇员约40万人，奔驰公司产汽车近百万辆，其中轿车只限量生产五十五万辆，这是为了保证高质量和“物以稀为贵”。奔驰汽车公司的总部设在斯图加特，在总部内设有庞大周全的接待设施。“奔驰”已走过了百年的长路，从汽车的诞生直到今天“奔驰”以它无限生命力，创造了汽车史上无数个第一。。 幻灯片8 宝马是驰名世界的汽车企业，也被认为是高档汽车行业的先导。公司创建于1916年，总部设在慕尼黑。82年来，它由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为今天以高级轿车为主导，并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团，名列世界汽车公司前20名。宝马也被译为“巴依尔”。宝马公司的全称“Bayerische Motoren Werhe AG”,BMW就是这三个单词的首位字母缩写。汽车主要有3、5、7、8系列汽车及双座蓬顶跑车等，在“主动安全性能”和“被动安全性能”方面的研究及其FIRST（整体式道路安全系统）为公司赢得了声誉。 幻灯片9 2、丹尼森的组织文化的测量维度 幻灯片10 点击添加标题 幻灯片11 奔驰：强调企业精神，强调工人参与，努力营造一种严格质量意识的企业理念。 宝马：采取柔性管理方式，各厂都根据不同的生产车型对人员灵活调配，并以灵活的工作时间和灵活的物流管理而见长。 幻灯片12 奔驰：员工们具有的自豪感、荣誉感和责任感，促使他们为奔驰的企业目标，继续闪耀努力工作。奔驰理念管理 宝马：“生产紧随市场”，公司根据当地市场情况来建立生产网络，同时在生产管理方面紧随市场需求，采取柔性管理，在宝马公司内，各厂都在一个共同的生产体系内进行大量协作,并坚持团队合作的成果高于个人工作之和 幻灯片13 奔驰：对内部员工、合作伙伴和地区销售维修服务人员的进行严格的培训。 宝马：把员工的可持续发展视为企业成功的主要因素，着眼于未来的人事政策，使员工表现得以改善。 幻灯片14 奔驰：公平、尽责。“公平”是指公平竞争、公平经营，“尽责”是指尽顶级品牌的责任，满足自己利益的同时兼顾社会认同。 宝马：驾驶者则享受了前所未有的驾驶乐趣，享受“潇洒、优雅、时尚、悠闲、轻松”的生活方式。 幻灯片15 奔驰：公司十分重视质量，全体员工都重视质量，工作态度都极为严肃、认真。 宝马：子母公司都遵循同样的企业文化和企业目标。在各个生产厂所在地区，建立相互理解和彼此信任的社区关系。 幻灯片16 奔驰： 为更好的实现奔驰的目标，各部门之间进行相互协调合作。 宝马：始终把可持续发展的原则贯彻到公司的经营活动中，把经济发展、生态保护和社会影响等因素予以同等重视。 幻灯片17 奔驰：近年来将能满足消费者自身的快乐感作为经营理念的一部分，并随着时间的推移重视程度和投入不断增加。 宝马：随着可持续化成为一种趋势化发展，为了确保“可持续性交通发展”，宝马公司不懈努力并做出许多开创性贡献。 幻灯片18 奔驰： 把顾客视为上帝，使顾客的要求一一得到满足。在坚决贯彻质量第一，采取完善的服务措施。 宝马：注重和顾客的感情连接，与顾客直接接触，相互沟通信息，树立起良好的品牌形象。 幻灯片19 奔驰： 善于学习了解不同顾客的不同需求，细分为不同的产品线、不断进行技术的创新。 宝马：构建遵从“生产紧随市场”的经营哲学，善于随市场发展而生产，从市场需求中获得信息，从而进行技术改进，创新技术。。 幻灯片20 奔驰：零事故以