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2、对于销售人员的事业成功,
15%
是由专业知识决定的,
85%
由个人的交际能力
和处世技巧决定的。
销售产品的前提是先把自己销售出去。
如果对方不接受你这个人,
根本不会给你
机会去推销你的产品、
介绍你的企业。
我个人认为一项成功的营销过程必须经过
交流和沟通的过程,交流是泛泛的,而沟通是单独的,是深层次的。我觉得,如
果事情想要谈成功,光靠交流是不够的,必须经过深层次的沟通。同时,做任何
项目,细节都非常重要。
3、企业产品的推广和市场的定位非常重要。如果在推销企业的时候,利用有效
的力量在行业中找一个代表性的企业,
去做项目、
做市场,
这种宣传作用比做一
般的市场效果要好的多。
三、有一个能够团结进取、善于学习的营销团队。一个企业的好坏,与他的营销
团队有着很密切的关系。
在营销团队的培养及培训过程中,经常讲,学习改变观念,观念改变行动,行动
改变命运。特别是做营销,在市场上,如果不学习,不向你的同行学,不向你的
对手学,
那你肯定要被市场淘汰。
还要注意在营销队伍的建设中,
树立典型人物,
树立正气让大家学习。比如说,有的人天分虽然不是特别好,所处地域不好,但
是特别努力,
经过他的努力做出来的市场,
也许销售额并不比其他人强,
但是他
在这个区域做最好,
那我就给他定位
“天道酬勤”型的,
我们大家要去学习他,
鼓励他;
有的人在新产品的开发上比较好,
我们也鼓励他,
可能有的营销人员在
销售时也许不赚钱,
但是他的精神特别好,
我们也鼓励他,
多让团队中树立典型,
让大家去学习。
团队建设的正气是很重要的,
现在市场经济面临很多诱惑,
特别是管营销要费很
大功夫,
因为营销人员面对很多诱惑,
要有一些规章去约束,
但同样精神上也要
有一些控制。
我认为营销主管更要加强学习,
只有你的德和能超越了这些人,
你
才能带好这个团队;
如果不加强学习,
你在市场的把握或在市场的高度上没有一
个原则性的高度指导,
那么销售就不会做好。
作为一个有效的管理者,
不但要把
事情办的成功,
而且要团结一致,
让员工工作起来心情舒畅,
我想这样营销团队
的工作才能做的长久。
如何做好销售工作二:
推销:是说服帮助他人了解需要,满足双方完成商品或需求交换的过程。
第一,
了解顾客真正的需要和症结所在,了解行业市场。
第二,
会说顾客的行话术语,缩短距离,了解购买动机,心理价值观。
第三,
了解顾客的真实情况,设备资金等,发现顾客的需要。
第四,
通晓自己和同行的商品优劣差异,了解所销售产品相关技术知识。
第五,
要具备毅力,耐心,技巧,完美的知识,良好的个性等优秀品质。
第六,
销售工作的流程是:
1
》学习,请教,勤奋,了解客户,多听少说,先建立感情后销售
2
》外表穿着打扮,表情言谈举止,令人愉悦的外表才能吸引顾客
3
》个人品质;坚韧,热情,诚信,尊敬,守信。
4
》沟通技巧:避免懒惰,争论,急噪的谈话方式。
5
》主动寻找客户:广告宣传,咨询询问客户,展销会,运用现代工具。通过他
人介绍,名录,报纸,杂志,社团,网上搜索,观察,在区域内设专人,建立客
户资料卡。
6
》约客户的办法:面约,电话约,写信约,委托约,运用社交手腕,恭喜别人,
宣传示范样品质量和品质,好奇,利益,震惊接见法。
7
》工欲善其事,必先利其器
-
先做调查,准备充分,满足客户做事原则,性格,
需要,精确,高效,陪客户的技巧—吃饭,喝酒,娱乐,送礼,谈话的技巧
8
》为客户着想,做好售前售中售后工作,帮助销售,及时售后。
第七:业务员的口才—恭维,倾听,讲解,同意顾客观点,激发购买欲望,抓住
购买时机。
第八:业务员维护健康,清洁,整洁,运动,娱乐,积极乐观,做事坚持不懈,
计划—目标—行动,行为高效,预想做事的过程和结果,做重要而有利的事,选
对方法,增强意志力,判断力,勤勉自立。
第九:人生观:快乐每时每刻,好的方面看,没办法是没找到办法,接受批评,
乐观,开朗,成熟。
第十:健康训练:健康观念,放松,微笑,运动,饮食起居合理,好的睡眠。
销售流程:
查找客户—预约联系—了解详细需要—充分准备拜访客户—得到顾客
认同。这里包含了二个方面:一是做为企业如何做好销售,有这么多领导在,这
个问题我还不敢谈。
二是销售人员如何做好销售。
今天作为一名基层的销售人员
站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。
爱迪生说过一句话:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是
99%
的汗水
+1%
的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的成功就是
99%
的
努力
+1%
的技巧”;乔基拉德也说过:“销售的成功是
99%
勤奋
+1%
的运气”。不
可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可
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