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2、1 XXXXXXX有限公司发展的战略优势: 市场前景 研发与品质具竞争力,产品风格多样化 管理与团队聚焦而和谐 具多年的市场营运基础,具相当的市场影响力 2、2 改善空间 其一企业采用中小型工厂经营管理方式,他们灵活机动,非常人情化,能吸纳部分员工的注意力,但规范化有待提高; 其二公司内部管理有待提升,管理人员综合素养有待进一步塑造,如存在中、高层管理传达、沟通引导无法较好贯穿落实到基层员工的现象; 其三人浮于事,绩效不强,目标不清,管理人员与员工已达到1.5:1的配置,业务部门人员已配置到位,但工作无思路、方向不清晰。 ………… 企业问题与不良现象在所难免,若慧源公司介入培训后将深入调研逐个突破,以期达到目标管理之功效。 3、培训思路 经培训咨询专家、讲师团研究探讨,我们认为,贵司主要存在以下的状况: 人力资源方面:人力资源的管理规划较弱,当下最迫切人员定岗定编定责,进一步规范企业规章制度,从人力资源与行政管理找出突破口,加强推广管理理念,进一步优化管理团队。 管理素质与执行力方面:管理层方面例会、沟通会很多,但会议精神和公司方针并未真正落实到基层,下一步将着手扭转会而不议、议而不决、决而无果、果而无效之现象。 现场管理与流程管理方面:从现场工具摆放及人员精神状态来看,尚有待进一步提高的空间,下一步将着手推广5S原则与二八定律,建立规范的流程管理秩序。 人员心态方面:员工对公司的归宿感不是很强,员工管理意识差,有待推广普工心态培训与专业化引导…… 3、1 配套方案 为了解决以上主要状况,我们认为从培训工作的开展来讲,首先从员工的心态建设和团队建设入手,把它作为中基层培训的重点。只有让员工从内心深处认同公司的企业文化与价值观,建立起主人翁的荣誉感、责任感,才能真正地从本质上有所改善。同时,它也是管理模型再造的前提,更是所有系列培训的重要组成部分。 培训过程采用调差问卷及现场调研的模式对企业现有问题诊断论处,侧重让中高层管理人员着手修正,推广PDCA。 配套上市公司的相应资质条件,着手组建并奠定管理基础。以石狮公司为标榜与示范点,逐步把成功案例推广到莆田公司。 5. 培训章节培训内容 阳光心态,打造感恩文化 职业者素养与商务礼仪 现场管理意义、目地、方法和手段 中基层领导应具备的心理素质、能力和技巧 非人力资源的人力资源管理 激励机制与绩效考核办法 管理者的沟通协调能力 目标管理的建立与试运行 执行力 客户关系处理与营销技巧 职业生涯规划与管理 打造高效率的工作团队,打造卓越领导力 6.1 培训对象 授课对象: 全体员工 中高层管理人员,分阶进行 7. 培训的后续跟进 有效跟踪:每次培训课程结束之后,我们将针对本次课程内容设计跟踪表格,目地是让学员自发自觉的学以致用,有效跟踪培训内容。从以往的培训效果来看,有效跟踪对于培训运用巩固至关重要。 学后座谈会:每个月安排一次学后座谈会,主要解决实操过程遇到的问题。座谈会既巩固了培训结果,把企业的效益最大化,提示又提高了员工的学习热情。因为只有让员工在学习中受益,才会真正化被动学习变主动。 要求:座谈会过程备一些必要茶点,同时公司领导若是能列席座谈会则效果会更好。 7.1 培训的保障机制 为保证培训计划的顺利实施及培训质量,将建立相关保障机制。首先,公司将设立专门基金。其次建立培训纪律,要求学员均要参加培训。 对培训人员进行定期考核,参加学习人员要写出参观心得。 由相关部门对学员培训出勤和考核成绩进行记录,作为以后公司选拔人才的依据之一。 学习培训的具体负责人要将相关的学习培训记录进行整理归档,并将资料送公司行政部门备案。 7.2 企业培训方案的评估及完善 从培训的本身角度考察,将其细分为三个指标来进行; 一、内容效度,看企业培训方案的各组成部分是否合理、系统化、是从企业培训方案的本身说,分析其是否符合培训需求分析,各要素前后是否协调一致,是最优选择; 二、反应效度,看受训者的反应,受训者是否对此培训感兴趣,是否能满足受训者的需要。如果否,找出原因。 三、学习效度,以此方案来培训,看传授的信息是否被受训者吸收,如果否,则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度考察,看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致,如果不一致,则应考虑到培训效果不理想还是缺乏应用培训所学的内容的机会,还是由于习惯影响,使培训效果还未表现出来,需延长考察时间。 最后,从培训实际效果来考察,即培训的成本收益比来分析。培训的成本包括培训需求分析费用,企业培训方案的设计费用,企业培训方案实施费用,受训者在培训期间的工资和福利。企业培训方案的收益原则包括显性收益和隐性收益两部分,显性收益是指
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