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组织结构图 岗位职责 一、财务总监岗位职责 岗位名称：财务总监 直接上级：总经理 直接下级部门：财务部、市场部、商品部、直营部、终端部、综合部、空间部 本职工作：领导公司财和物的规划与控制工作。 直接责任： 组织领导公司的财务管理、成本管理、会计核算、会计监督、存货控制等方面工作,加强公司经济管理，提高经济效益； 负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计报表及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等； 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理汇报工作情况； 参与公司发展战略规划、年度经营计划的制定； 参与公司在经营计划执行、销售策略实施、资本运作过程中相关问题的解决方案； 对下级部门有管理权。 由总经理授权处理的其它事项。 二、运营总监岗位职责 岗位名称：运营总监 直接上级：总经理 直接下级部门：市场部、财务部、商品部、直营部、终端部、综合部、空间部 本职工作：分管各个部门，负责公司整体运作并指导、督促其全面完成职责范围内的各项工作任务。 直接责任： 对总经理负责及时向总经理反映加盟店、直营店及公司运营情况，提出建议和意见； 策划及组织公司重大运营计划、进行市场拓展跟踪和策略调整； 关注公司商品进、销、存，负责整个工作跟进和方案的制定； 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保运营指标的顺利完成； 制定各部门的战略发展和业务计划，协调各部门工作，发展团队建设； 建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人事的管理； 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 负责对下属部门经营业绩的检查、考核与奖惩等工作； 由总经理授权处理的其它事项。 三、市场部经理岗位职责 岗位名称：市场部经理 直接上级：运营总监 直接下级：区域经理、市场文员 本职工作：完成公司制定的新店拓展及销售计划，负责公司品牌的推广及市场管理、网点优化工作 。 直接责任： 根据企业发展战略，编制年、季、月度市场开发计划，报运营总监审批后执行； 组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息； 按照市场拓展计划组织市场拓展活动，审核市场拓展方案； 根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本； 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况； 具体负责企业品牌的推广及网点提升、市场规范管理工作； 积极开拓新的加盟店，维护服务老的加盟店，及时反馈新老加盟商的反馈意见并以书面形式报告给运营总监； 定期对于竞争对手在市场上的销售情况进行调查，并走访门店，对于有价值的门店进行策反； 做好与加盟商的协议签订，履行，做好应收账款的催收工作。 四、区域经理岗位职责 岗位名称：区域经理 直接上级：市场部经理 本职工作：完成公司制定区域内的新店拓展及商品销售计划。 直接责任： 积极开拓新的加盟店，维护服务老的加盟店，及时反馈新老加盟商的反馈意见并以书面形式报告给经理； 定期对于竞争对手在市场上的销售情况进行调查，并以书面形式报告给经理 ； 做好与加盟商的协议签订，履行，做好应收账款的催收工作； 对于新老渠道商的培训辅导工作； 由市场部经理授权处理的其它事项 五、直营部主管岗位职责 岗位名称：直营部主管 直接上级：运营总监 直接下级部门：直营店、直营商品部、直营督导 本职工作：全面主持直营部运营工作；树立良好的店面形象；贯彻公司营销政策；完善直营终端建设，为消费者提供及时高质量的服务，确保销售目标的达成。 直接责任： 参与公司年度、半年度销售计划。依据公司确定的销售目标，按区域，季度、月度进行目标分解； 主持直营部直营周会，制定直营部以周为单位的策略，并监督店长实施； 跟进商品销售工作，协助财务部、商品部与直营店、商场核对往来账，并协助财务办理相关财务事项； 与商品部保持沟通，及时了解货品分析结果，组织直营督导了解终端销售状况，依据库存情况、竞争对手销售动向向运营总监提出促销及其他市场活动方案； 及时反馈畅销、滞销信息，向运营总监提出促销建议； 组织直营店完成每季返货、换货，并对换货、退货进行审核； 及时处理各类客户的投诉，并将处理意见、结果反馈给运营总监； 组织终端规范化监督、管理工作，不定期安排督导对终端管理规范化工作进行监督、检查，并根据督导和商品部对终端违反规定的行为进行纠正，对相关人员进行处罚； 定期安排培训就直营店人员对商品、销售、店铺运营知识进行终端管理培训； 依据公司年度计划，组织开展部门的计划管理，制定部门及各岗位的业绩目标、工作计划，经公司审定后组织实施并进行监督； 领导开展本部门内部的日常管理与团队建设工作。 六、商品部经理岗位职责 岗位名称：商品部经理 直接上级：运营总监 直接下级部门：展厅、仓库、商品区域主管 本职工